利用規約
「カッテニ」（ツール）および SNS運用代行サービスの利用規約です。
「カッテニ」利用規約
株式会社Sunshore（以下「当社」といいます。）は、ユーザーに対し、SNS投稿管理・生成AIサービス「カッテニ」（以下「本サービス」といいます。）を提供します。この「カッテニ」利用規約（以下「本規約」といいます。）は、本サービスの利用に関する条件を定めるものです。本規約は、お客様と当社との間の法的に拘束力のある契約となります。本サービスを利用する前に、本規約をよくお読みください。お客様は、利用登録の際に当社所定の方法により本規約に同意するものとし、本規約に同意されない場合、本サービスを利用することはできません。
第1章 総則
第1条（目的および適用）
1. 本規約は、株式会社Sunshore（以下「当社」といいます。）が提供するSNS投稿管理・生成AIサービス「カッテニ」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. ユーザーは、本規約に従い本サービスを利用するものとし、本規約に同意しない限り、本サービスを利用することはできません。
3. 本規約に定めるほか、本サービスの利用に関するガイドライン、ポリシー、料金表、個別規定等が存在する場合、それらも本規約の一部を構成するものとします。
第2条（本規約の変更）
1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第548条の4の規定に基づき本規約を随時変更できるものとします。本規約が変更された後の本利用契約には、変更後の本規約が適用されます。
(1) 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき。
(2) 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 当社は、本規約の変更を行う場合、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の2週間前までに、変更後の本規約の内容及び効力発生時期をユーザーに通知、本サービス上への表示その他当社所定の方法によりユーザーに周知します。ただし、緊急を要する場合やユーザーの一般の利益に適合する変更の場合は、当該期間を短縮できるものとします。
3. 当社は、第1項第2号に基づき本規約を変更する場合、前項の周知にあわせて、変更に同意しないユーザーが有料プランを解約し、または退会する方法を案内するものとします。
第3条（定義）
本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによるものとします。
(1) 「ユーザー」とは、第4条の規定に従い本サービスの利用を申し込み、当社によって当該申込みを承諾された個人、法人及び団体をいいます。
(2) 「本サイト」とは、当社が公開する本サービスに関するウェブサイトをいいます。
(3) 「外部サービス」とは、Facebook、Instagram、X（旧Twitter）、YouTube、TikTok、Threads等のSNSプラットフォームその他、本サービスと連携する第三者が提供するサービスをいいます。
(4) 「外部サービス運営事業者」とは、外部サービスの運営者をいいます。
(5) 「有料プラン」とは、本サイトまたは本サービス上の料金表（特定商取引法に基づく表記に掲載する料金表を含みます。以下「料金表」といいます。）で定められる料金を伴う本サービスのプラン（月払いおよび年払いを含みます。）をいいます。
(6) 「法人プラン」とは、法人または団体が業務目的で利用するために当社が別途提供するプランをいいます。
(7) 「ユーザーコンテンツ」とは、ユーザーが本サービスを利用して投稿、登録またはアップロードする文章、画像、動画、音声、その他すべての情報（第14条の2に定める参考素材を含みます。）をいいます。
(8) 「AI生成コンテンツ」とは、本サービスのAI機能により生成されるテキスト、台本、画像、動画、音声（合成音声を含みます。）、その他のコンテンツをいいます。
(9) 「学習データ」とは、AI機能の精度向上および本サービスの改善を目的として当社が利用するデータであり、ユーザーコンテンツ、AI生成コンテンツ、ユーザーの編集内容、投稿後のパフォーマンスデータ等を含みます。
(10) 「紹介プログラム」とは、ユーザーまたは当社と個別の契約を締結した者が、紹介コードを通じて他者に本サービスを紹介した場合に、当社が紹介者または紹介を受けた者に対して特典または報酬を付与する仕組みをいいます。
(11) 「API」とは、当社が提供するアプリケーションプログラミングインターフェースをいいます。
(12) 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他一切の知的財産権をいいます。
(13) 「アカウント情報」とは、GoogleアカウントまたはAppleアカウントの認証情報、本サービスに登録したメールアドレス、パスワード等を含みますが、これらに限りません。
(14) 「プロフィール」とは、ユーザーが本サービス上で作成する、SNSアカウントの連携、投稿、スタイル等を管理する単位をいいます。
(15) 「無料体験」とは、第9条の2に定める、有料プランを一定期間無料で利用できる仕組みをいいます。
(16) 「フリープラン」とは、第10条の2に定める、料金を伴わない本サービスのプランをいいます。
(17) 「動画等の生成」とは、本サービスのAI機能による動画または画像投稿の生成、ならびに生成した動画または画像投稿の作り直しおよびAIによる修正をいいます。
(18) 「スタイル」とは、ユーザーが登録した参考素材をAI機能が分析して作成する、構成、編集、文体等の特徴および生成の手順をまとめたものをいいます。
(19) 「追加チケット」とは、第9条の3に定める、利用回数を追加するために購入する権利をいいます。
(20) 「紹介コード」とは、紹介プログラムその他当社の定める仕組みにおいて当社が発行する識別用のコード（友だち紹介のコード、当社と個別の契約を締結した紹介パートナーのコード、ならびに当社が販売促進その他のために発行する特典コードを含みます。特典コードのうち、当社が直接の販売のために発行し、その旨を案内するものを「直販コード」といいます。）をいい、紹介コードを含む紹介用のリンクを含みます。
(21) 「自動投稿」とは、ユーザーが設定したルールに従い、AI機能が投稿を作成し、外部サービスへの投稿を予約または実行する本サービスの機能をいいます。
(22) 「その場スタート特典」とは、2026年10月14日から2026年10月16日までの間にパートナーコード等を入力し、無料体験なしで有料プランを開始したユーザーに付与した動画チケットをいいます（同年10月17日以降の申込みには付与していません）。
第2章 ユーザーアカウント
第4条（利用登録）
1. 本サービスは、13歳以上の者を対象としています。13歳未満の者は本サービスを利用することができません。13歳以上18歳未満の未成年者が本サービスを利用するには、法定代理人（親権者等）の事前の同意が必要です。
2. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意の上、当社の定める方法により利用登録の申請を行うものとします。
3. 登録希望者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供するものとします。登録の申請は、登録希望者自身が行うものとし、当社が別途認める場合を除き、Googleアカウント、Appleアカウント、またはメールアドレスを通じて行われるものとします。
4. 本サービスの提供に必要な範囲で、GoogleアカウントまたはAppleアカウントに登録された情報、メールアドレス、および連携するSNSアカウントの情報（ユーザー名、プロフィール情報、過去の投稿内容等を含みます。）を当社が取得し、利用することに、登録希望者は同意するものとします。
5. 当社は、前項の申請に対し、当社の定める基準に従って登録の可否を判断し、登録を承諾した場合はアカウントを付与するものとします。
6. 当社は、登録希望者が以下のいずれかの事由に該当すると判断した場合、登録を拒否できるものとします。
(1) 当社に提供した登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合。
(2) 13歳未満の者、または法定代理人の同意を得ていない未成年者の場合。
(3) 反社会的勢力等である、または反社会的勢力等との関与があると当社が判断した場合。
(4) 過去に本規約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合。
(5) その他、当社が利用登録を適当でないと判断した場合。
第5条（アカウント情報の管理）
1. ユーザーは、自己の責任において、アカウント情報を厳重に管理・保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. 当社は、アカウント情報の認証情報が一致した場合、当該アカウントを保有するものとして登録されたユーザーが本サービスを利用したものとみなします。
3. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、または第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は、ユーザーが負うものとします。ただし、当社の故意または過失による場合はこの限りではありません。
第6条（アカウントの停止・削除）
1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当すると判断した場合、事前に通知または催告することなく、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時停止し、またはユーザーアカウントを削除することができるものとします。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合。
(2) 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合。
(3) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始等の申立てがあった場合。
(4) 差押、仮差押、仮処分、強制執行または競売の申立てがあった場合。
(5) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合。
(6) 第4条第1項に違反して13歳未満であることが判明した場合。
(7) その他、当社が本サービスの利用継続を適当でないと判断した場合。
2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
第7条（ユーザーの退会）
1. ユーザーは、当社の定める退会手続を行うことにより、いつでも本サービスを退会することができます。
2. 退会に際し、ユーザーは当社に対する債務が全て履行されていることを確認するものとします。未払いの債務がある場合、ユーザーは退会後も当該債務の支払義務を負うものとします。
3. ユーザーが退会した場合、当社は以下の方針でユーザーデータを取り扱います。
(1) 退会確定から90日以内に、個人を特定できる情報（氏名、メールアドレス、SNSアカウント識別情報等）を削除します。ただし、第9条の2第9項に定める照合用の情報は、第21条第1項第9号に定める期間保持します。
(2) 前号の削除後も、個人を特定できない形に匿名化処理したデータ（投稿文のテキスト、AI生成文、編集内容等）については、AIサービス改善目的に限り当社が継続して保持・利用することができます。
(3) 本サービスとの連携を解除したSNSアカウントのアクセストークンは、連携解除後30日以内に削除します。
4. 有料プランの利用期間中に退会した場合であっても、原則として利用料金の返金は行わないものとします。ただし、年払いの有料プランの場合において、当社の重大な過失に起因するサービス停止が30日以上継続したときは、日割計算による残余期間分の返金を行います。なお、App StoreまたはGoogle Playのアプリ内課金により支払われた利用料金の返金は、各ストアの定める規約および手続に従うものとし、当社が直接返金することはできません。
5. 当社は、最終のアクセスから1年以上経過しているユーザーアカウント（有料プランを契約中のものを除きます。）を、事前通知の上、削除することができるものとします。
6. 退会またはアカウントの削除により、未使用の追加チケット、利用回数、紹介プログラムによる特典その他本サービス上の権利は消滅し、払戻しは行わないものとします。
7. App StoreまたはGoogle Playのアプリ内課金により有料プランを契約しているユーザーは、退会によって当該ストアにおける自動更新が停止されない場合があるため、退会前に各ストアにおいて自動更新を停止する手続を行うものとします。
第3章 本サービスの利用
第8条（本サービスの内容）
1. 当社は、本規約に基づき、ユーザーに対し、AIを活用したSNS運用効率化サービス「カッテニ」を、ユーザーが選択するプランに応じて提供します。
2. 本サービスの主な機能は当社ウェブサイトまたは本サービス内の表示に準じるものとし、ユーザーの選択するプランによって利用できる機能、回数、容量、期間等が異なります。
3. フリープランを利用する場合、第10条の2に定める機能の制限、ハッシュタグの付与および広告の表示があることに、ユーザーは同意するものとします。
4. 当社は、本サービスの内容を変更し、または追加することができるものとします。本サービスの中止、中断および終了は、第25条に定めるところによるものとします。
第8条の2（プランおよび利用回数）
1. 有料プランの種類、料金、各月に利用できる回数（動画等の生成の本数、スタイルの登録回数、投稿回数等をいいます。以下「利用回数」といいます。）、利用できる機能および予約投稿が可能な期間等は、料金表に定めるとおりとします。
2. 有料プランの契約および利用回数は、プロフィールごとに定まるものとします。1つの有料プランの契約で利用できるプロフィールは1つとし、複数のプロフィールで有料プランを利用する場合は、プロフィールごとに有料プランを契約するものとします。
3. 利用回数は、日本時間の暦月（毎月1日から末日まで）ごとに計算し、月払いおよび年払いのいずれの場合も、当月に使用しなかった利用回数は翌月以降に繰り越されないものとします。
4. 本サービスにおいて生成される動画の長さ、登録できる参考素材の長さ、投稿できる動画の長さその他の上限は、本サービス上に表示するところによるものとします。本規約の改訂時点において、AI機能が生成する動画および登録できる参考動画の長さの上限は、いずれも90秒とします。
5. 法人プランの内容および条件は、当社と法人ユーザーとの間で別途定めるところによるものとします。
第8条の3（利用回数の数え方）
1. 動画等の生成は、ユーザーが生成、作り直し、またはAIによる修正を指示する操作を行うごとに、原則として1回（1本）として数えます。画像投稿の生成も1本として数えます。ただし、機能によっては1回の操作を複数本として数える場合があり、その場合は、本サービス上に表示するものとします。
2. 動画等の生成が失敗し、またはユーザーが途中で中止した場合であっても、AIによる処理が開始され、当該処理に係る費用が当社に生じた後であるときは、前項に従い数えるものとします。この場合、当社は、第16条第7項に従い、途中まで作成された生成物を可能な限り提供します。当該費用が生じる前に失敗した場合は、数えないものとします。ただし、当社の設備の障害その他当社の責めに帰すべき事由により失敗した場合は、ユーザーの申出により、当社は数えた利用回数を戻すものとします。
3. スタイルの登録は、登録の申込みごとに1回として数えます。登録したスタイルを削除しても、利用回数は回復しないものとします。登録が失敗した場合の取扱いは、前項に準じるものとします。ただし、第14条の3に基づき他のユーザーが共有したスタイルを取り込んだ場合は、スタイルの登録回数には数えないものとします。
4. ユーザーが本サービス上で作成した投稿、動画、画像その他の作成物を削除した場合であっても、当該作成物の作成により数えられた利用回数は回復しないものとします。
5. 第16条第7項に基づき、処理が完了しなかった生成物を当社が提供した場合も、第1項に従い数えるものとします。
6. 無料体験中の利用回数は、第9条の2に定めるところによるものとします。
第9条（利用料金および支払方法）
1. ユーザーは、有料プランを利用する場合、料金表に従い、利用料金を当社に支払うものとします。料金表には税抜の価格および税込の価格を表示し、当社は税込の額を請求します。
2. 利用料金の支払方法は、次の各号のとおりとします。
(1) 本サイトまたはブラウザ版の本サービス（以下「Web版」といいます。）から申し込む場合：決済代行事業者（Stripe）を通じたクレジットカード払いその他当社が指定する方法。
(2) iOSまたはAndroidのアプリから申し込む場合：App StoreまたはGoogle Playのアプリ内課金。
3. 有料プランの支払周期は、月払い（1か月ごと）または年払い（12か月分を一括）とします。年払いは、料金表に定める12か月分の利用料金（本規約の改訂時点では、月払いの11か月分の額）を一括して支払うものとし、Web版においてのみ申し込むことができます。アプリ内課金は月払いのみとします。
4. 有料プランは、ユーザーが別途当社が定める方法により期間満了日までに解約の意思表示を行わない限り、有効期間終了後も同一の条件にて自動的に更新されるものとします。
5. アプリ内課金を利用する場合、料金の請求、自動更新、解約および返金は、App StoreまたはGoogle Playの規約および手続に従うものとします。アプリ内課金の料金は、各ストアの価格設定により、Web版の料金と異なる場合があります。また、Stripe等の決済代行事業者を利用する場合、当該事業者の規約が適用される場合があります。
6. 利用料金の支払いに必要な手数料その他の費用は、当社が別途定める場合を除き、ユーザーの負担とします。
7. ユーザーが利用料金の支払いを遅滞した場合、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
8. 当社は、利用料金の価格を変更する場合、変更後の価格を適用する日の30日前までにユーザーに通知するものとします。
第9条の2（無料体験）
1. 当社は、それまでに無料体験を利用したことがなく、かつ有料プランを契約したことがないユーザーに対し、有料プランを一定期間無料で利用できる無料体験を提供します。無料体験の期間は、Web版・アプリのいずれでお申し込みの場合も7日間とします。ただし、第8項に定める場合は14日間とします。無料体験は、アカウント、プロフィール、決済方法または申込みの経路（Web版またはアプリ）にかかわらず、1人1回に限ります。
2. Web版で無料体験を申し込む場合、クレジットカードの登録を必要とします。無料体験の期間が終了した時点で、ユーザーが選択した有料プランの契約に自動的に移行し、利用料金の請求が開始されます。以後、有料プランは第9条第4項に従い自動的に更新されます。
3. 無料体験の期間中に解約の手続を行った場合、利用料金は請求されません。
4. アプリで無料体験を申し込む場合、App StoreまたはGoogle Playが提供する無料期間の仕組みによるものとし、期間終了後の自動的な有料プランへの移行、自動更新、解約その他の条件は各ストアの定めに従います。各ストアの判断により、無料期間が提供されない場合があります。
5. 無料体験の期間中は、選択した有料プランにかかわらず、動画等の生成は3本、スタイルの登録は1回を上限とします。ただし、第18条の2に定める特典または追加チケットにより、上限を超えて利用できる場合があります。
6. Web版の無料体験は、ユーザーが当社所定の操作を行うことにより、期間の途中で終了させ、直ちに有料プランの契約に移行することができます。この場合、当該操作の時点で利用料金の請求が開始され、残りの無料期間は失われます。アプリによる無料体験は、各ストアの定めにより、期間の途中で終了させることはできません。
7. 当社は、無料体験の終了前に本サービス上の通知等によりお知らせすることがありますが、お知らせの有無にかかわらず、第2項および第4項に従い有料プランへ移行するものとします。
8. 紹介パートナーの紹介コードまたは直販コード（第18条の2第4項に定める「パートナーコード等」をいいます。）を入力したユーザーが、Web版で有料プランを申し込む場合、無料体験の期間は14日間とします。この場合も、無料体験は第1項のとおり1人1回に限り、本条のその他の定めが適用されます。
9. 当社は、無料体験が1人1回に限られることを確保し、その重複利用を防止するため、次の各号の情報（以下「照合用の情報」といいます。）を取得し、他のユーザー（退会したユーザーを含みます。）が過去に無料体験を利用した際の照合用の情報と照合します。照合用の情報のうち、第2号および第3号の識別子は、当社において復元できない形式に変換（ハッシュ化）して保存し、元の識別子そのものは保存しません。照合用の情報は、無料体験その他の特典の重複利用の防止の目的以外には利用しません。
(1) Web版で登録されたクレジットカードについて、決済代行事業者（Stripe）が発行するカードの識別子（カード番号そのものではありません。）。
(2) 本サービスに連携した外部サービスのアカウント（YouTubeのアカウントを除きます。）の識別子。
(3) アプリを利用する端末について、端末のOSが提供する識別子（iOSのidentifierForVendor、AndroidのANDROID_ID）。
10. 前項の照合の結果、Web版の無料体験において、登録されたクレジットカードが、他のユーザーが過去に無料体験で使用したクレジットカードと同一であると判明した場合、当社は当該無料体験を直ちに終了させ、ユーザーが選択した有料プランの契約に移行させることができます。この場合、その時点で利用料金の請求が開始されます。当社は、この措置をとった場合、本サービス上その他当社所定の方法によりユーザーに通知します。
11. 第9項の照合の結果、連携した外部サービスのアカウントまたは端末が、他のユーザーが過去に無料体験で使用したものと同一であると判明した場合、当該無料体験における第5項の上限は、動画等の生成、スタイルの登録ともに0とします。この場合でも、無料体験の期間および利用料金の請求が開始される時期は変わらず、追加チケットおよび第18条の2に定める特典は利用することができます。また、Web版の無料体験であれば、第6項により直ちに有料プランに移行し、有料プランの利用回数を利用することができます。
12. 第10項および前項の判定は、照合用の情報の一致により機械的に行います。家族、店舗、勤務先、代理店等で同一のクレジットカード、外部サービスのアカウントまたは端末を共用している場合も、同様に取り扱われます。当社は、これらの措置をとった場合、本サービス上その他当社所定の方法によりその旨をお知らせします。ユーザーは、判定に誤りがあると考える場合、当社所定の方法により問い合わせることができ、当社は確認の上、誤りであった場合には必要な措置を講じます。
13. 当社は、前各項に定めるほか、無料体験が不正に利用されたと判断した場合、無料体験を取り消し、または利用料金を請求することができるものとします。
第9条の3（追加チケット）
1. 有料プランを契約しているユーザー（無料体験中のユーザーを含みます。）は、料金表に定める追加チケット（動画等の生成1本分の動画チケットおよびスタイルの登録1回分のスタイル登録チケットをいいます。）を購入することができます。フリープランのユーザーは、追加チケットを購入することができません。
2. 追加チケットは買い切りとし、有効期限はありません。
3. 追加チケットは、当月の利用回数（無料体験中は第9条の2第5項の上限）を使い切った後に、不足する分について自動的に消費されるものとします。動画等の生成が、第8条の3第2項によりAIによる処理の費用が生じる前に失敗したため数えられない場合は、消費された動画チケットは戻るものとし、スタイルの登録が同様に失敗した場合も同様とします。AIによる処理の費用が生じた後に失敗し、または中止された場合は、消費された追加チケットは戻りません。ただし、当社の設備の障害その他当社の責めに帰すべき事由により失敗した場合は、ユーザーの申出により、当社は消費された追加チケットを戻します。
4. 購入した追加チケットは、法令に定める場合を除き、返金、払戻し、換金、第三者への譲渡または貸与をすることはできません。有料プランを解約し、または退会した場合も、未使用の追加チケットの返金は行いません。
5. フリープランに移行した場合であっても、未使用の追加チケットは失われませんが、フリープランで利用できない機能に使用することはできません。
第10条（プラン変更および解約）
1. ユーザーは、有料プランの変更、有料プランからフリープランへの変更、または有料プランの解約を希望する場合、当社所定の方法（アプリ内課金の場合は、各ストアの手続）により手続きを行うものとします。
2. 有料プランの解約は、当該契約期間の満了をもって効力を生じ、ユーザーは満了日まで当該有料プランを利用することができます。満了後は、フリープランに移行します。
3. プラン変更時の料金の精算および利用回数の取扱いは、決済方法に応じて本サービス上に表示するところによるものとします。
4. 有料プランの利用期間中にプラン変更または解約の手続きを行った場合、既に支払われた利用料金の返金は原則行わないものとします。ただし、第7条第4項のただし書きに定める場合はこの限りではありません。
第10条の2（フリープラン）
1. 無料体験の終了後に有料プランへ移行しなかった場合、または有料プランが終了した場合、ユーザーのプランはフリープランとなります。
2. フリープランには、次の各号の制限があります。
(1) 本サービスを通じた投稿は、日本時間の暦月（毎月1日から末日まで）ごとに3回までとします。投稿済みのほか、予約中および投稿処理中の投稿を含めて数えます。
(2) 投稿の前、分析画面の表示の前その他当社が定める場面で広告が表示されます。
(3) 本サービスを通じた投稿には、当社の指定するハッシュタグ（本規約の改訂時点では「#カッテニ」および「#SNS自動化アプリ」）が自動的に付与され、ユーザーはこれを削除することはできません。
(4) 動画等の生成、AIによる投稿の作成、自動投稿およびスタイルの登録は利用できません。
(5) 投稿ごとの分析は利用できません。
(6) X（旧Twitter）との連携は利用できません。
(7) その他、料金表または本サービス上に表示する制限。
3. 有料プランからフリープランに移行した場合、X（旧Twitter）との連携は解除され、自動投稿のルールは停止されます。
4. 当社は、フリープランの内容を変更することができるものとします。
第11条（ユーザーの責任）
1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、本規約、適用される法令、および当社が別途定めるガイドライン等を遵守するものとします。
2. ユーザーは、自己の責任と費用負担において、本サービスの利用に必要な環境を整備するものとします。
3. ユーザーは、本サービスの利用に起因して第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用をもってこれを解決するものとし、当社に損害を与えた場合は、第28条に従いこれを賠償するものとします。
第12条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為、または該当するおそれのある行為を行ってはなりません。
(1) 法令または公序良俗に違反する行為。
(2) 犯罪行為に関連する行為。
(3) 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他の権利または利益を侵害する行為。
(4) 本サービスに関する当社の知的財産権を侵害する行為、または不正に模倣、改変、複製する行為。
(5) 虚偽の情報を登録する行為、または虚偽の情報に基づいて本サービスを利用する行為。
(6) 本サービスの利用登録時または利用中に、他人になりすます行為。
(7) 本サービスに連携するSNSアカウントの利用規約その他各SNSプラットフォームの利用規約またはガイドライン等に違反する行為。
(8) 当社または第三者に対する詐欺、脅迫、名誉毀損、信用毀損、営業妨害その他当社または第三者に不利益を与える行為。
(9) 本サービスを通じて、本サービスの趣旨と関係のない、または当社の許可を得ていない広告、宣伝、勧誘、または営業活動を行う行為（ユーザーが自らのSNSアカウントにおいて正当に行う活動を除く）。
(10) 本サービスの運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為。
(11) 本サービスのネットワークまたはシステム等に不正にアクセスする行為。
(12) 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他ソースコードの解析を試みる行為。
(13) 本サービスの機能を不正に利用する行為（フリープランにおける広告表示回避、ハッシュタグの付与の回避、有料プランの制限回避等を含む）。
(14) 紹介プログラムの不正利用（自己紹介、架空アカウントによる紹介、組織的な不正紹介等）。
(15) 本サービスを利用して、当社と競合関係に立つ事業を直接的若しくは間接的に行い若しくは援助する行為又はそれらの準備行為。
(16) 無料体験、紹介プログラムによる特典その他の特典を重複して取得し、または利用回数の制限を回避する目的で、複数のアカウントを作成し、または利用する行為。
(17) 第三者の音声、容姿、氏名その他本人を識別できる情報を、本人の同意なく本サービスに登録し、または音声の複製（いわゆるボイスクローン）その他の生成に利用する行為。
(18) 第三者の著作物その他の表現を複製し、またはこれと実質的に同一のコンテンツを作成する目的で、参考素材を登録し、または本サービスを利用する行為。
(19) 実在しない購入実績、評価、レビュー、販売数その他の事実と異なる情報を、AI機能を用いて作成し、公開する行為。
(20) その他、当社が不適切と判断する行為。
第13条（ユーザーコンテンツの利用許諾およびAI学習データへの同意）
1. ユーザーは、ユーザーコンテンツについて、自らが著作権その他一切の正当な権利を有していること、および第三者の権利を侵害するものでないことを当社に対し保証するものとします。
2. ユーザーは、ユーザーコンテンツについて、当社に対し、本サービスの提供、運営および改善に必要な範囲で、複製、公衆送信、頒布、翻訳、翻案、分析、加工その他の利用を、無償で許諾するものとします。当社は、ユーザーコンテンツを本サービスの広告・宣伝に利用する場合は、事前にユーザーの同意を得るものとします。
3. ユーザーは、AI機能の提供・精度向上および本サービスの継続的な改善を目的として、当社が学習データのうち以下のデータをAIモデルの学習に利用することに同意するものとします。
(1) 連携されたSNSアカウントの過去の投稿内容（テキスト、ハッシュタグ、投稿形式等）。
(2) 本サービスのAI機能が生成したテキスト（採用・不採用を問わず、すべての生成物）。
(3) ユーザーによる編集内容（AI生成文を編集した場合の変更内容および変更前後の差分）。
(4) ユーザーが最終的に投稿したテキスト（SNSへの実際の公開内容）。
(5) 投稿後のパフォーマンスデータ（いいね数、リーチ数、保存数等のSNSインサイト）。
(6) 本サービスの利用状況データ（機能の利用頻度、操作履歴等）。
ただし、前各号のデータには、YouTube API Servicesを通じて取得したデータを含まないものとします。
4. 前項の学習データの利用は、本サービスの機能改善・AI精度向上の目的に限定されます。当社は学習データを第三者に販売しません。
5. ユーザーは、当社所定の方法により、いつでも学習データの利用をオプトアウトすることができます。ただし、オプトアウト後も、オプトアウト前に収集・処理済みの学習データについてはその後の利用を完全には保証しません。
6. 法人プランを利用するユーザーのデータは、当該法人ユーザーが明示的にオプトインしない限り、学習データとして利用しないものとします。
7. ユーザーは、当社に対し、ユーザーコンテンツの利用に関し、著作者人格権を行使しないものとします。
第13条の2（ユーザーごとの生成への反映）
1. 当社は、ユーザーが本サービスを通じて公開した投稿の内容、AI生成コンテンツに対するユーザーの編集内容、投稿後のパフォーマンスデータ、ユーザーが登録した事業・本人に関する情報、本サービスの利用状況その他のデータを、当該ユーザーのプロフィールにおける以後のAI生成（文体の見本、改善の提案等）に反映するために保存し、利用します。
2. 前項のデータは、当該ユーザーのプロフィールにおける生成のために利用するものとし、他のユーザーに対する生成のために提供しないものとします。ただし、第14条の3に基づきユーザーが共有したスタイルについては、同条の定めに従います。
3. 第1項の利用は、本サービスの機能の提供の一部として行うものであり、前条第5項のオプトアウトの対象には含まれないものとします。
第14条（ユーザーコンテンツに関する保証および責任）
1. ユーザーは、ユーザーコンテンツが、第三者のいかなる権利（著作財産権、著作者人格権、商標権、肖像権、プライバシー権、名誉権等）も侵害しないことを保証するものとします。
2. ユーザーコンテンツに関して第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用において当該紛争を解決するものとし、当社は、当社の故意または過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
3. 当社は、本規約に違反する、または不適切であると当社が判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく、当該ユーザーコンテンツの削除、公開停止等の措置を講じることができるものとします。
第14条の2（参考素材の登録）
1. ユーザーは、スタイルの登録のため、参考とする動画、画像、文章その他の素材（以下「参考素材」といいます。）を本サービスに登録することができます。参考素材には第三者の著作物が含まれ得るため、ユーザーは、参考素材の登録および本サービスにおける利用について、必要な権利を有し、または法令上許される範囲で行うことを保証するものとします。
2. 当社は、参考素材を、その表現上の特徴（構成、編集、テロップの使い方、文体等）の分析、スタイルの作成、ならびに当該スタイルを利用するユーザー（第14条の3に基づき当該スタイルを取り込んだユーザーを含みます。）のための本サービス内での生成の目的にのみ利用し、参考素材そのものを、共有用のページその他を通じて第三者に公開しないものとします。
3. ユーザーは、参考素材の文言、映像、音声、デザインその他の表現をそのまま再現する目的で本サービスを利用してはならないものとします。当社は、参考素材の表現を複製しないよう配慮して生成を行いますが、AI生成コンテンツが参考素材その他の第三者の著作物に類似しないことを保証するものではなく、ユーザーは、公開前に自己の責任において確認するものとします。
4. 参考素材の長さ、形式その他の登録の条件は、本サービス上に表示するところによるものとします。
5. 当社は、第三者から権利侵害の申立てを受けた場合その他当社が必要と判断した場合、参考素材およびこれに基づくスタイルを削除し、またはその利用を停止することができるものとします。
第14条の3（スタイルの共有および取り込み）
1. ユーザーは、自己が登録したスタイルについて、当社所定の方法により共有用のリンクを作成することができます。共有用のリンクのページ（以下「共有ページ」といいます。）は、リンクを知る者であれば、本サービスのユーザーであるか否かを問わず閲覧することができます。
2. 共有ページには、スタイルの名称、ユーザーが確認・編集した要約、および見本の動画（当該スタイルを用いて当該ユーザーが本サービスで作成した動画のうち、当社が選択し、またはユーザーが選択したもの）を表示します。見本の動画をユーザーが本サービスを通じて外部サービスに公開している場合、当該投稿へのリンクを表示することがあります。ユーザーは、見本の動画を表示しない設定とすることができます。共有ページには、参考素材を表示しません。
3. 他のユーザーは、共有されたスタイルを無料で取り込むことができます。取り込まれたスタイルは、分析結果および生成の手順等が取り込んだユーザーのスタイルとして複製され、取り込んだユーザーの生成に利用されます。この際、共有元のユーザーが登録した参考素材が、前条第2項の範囲で、本サービスの内部における生成のために利用される場合があります。ただし、取り込んだユーザーには、共有元のユーザーが登録した参考素材（参考動画、参考画像、見本の投稿等）は表示されず、取り込んだユーザーがこれを閲覧し、または取得することはできません。共有元のユーザーの音声の複製は、取り込みの対象に含まれません。
4. スタイルを共有したユーザーは、当社および当該スタイルを取り込んだユーザーに対し、本サービスの範囲内で当該スタイル（分析結果、要約、生成の手順等を含みます。）を利用することを、無償かつ非独占的に許諾するものとします。共有を停止し、またはスタイルを削除した後も、既に取り込まれたスタイルは、取り込んだユーザーにより引き続き利用される場合があります。
5. スタイルを共有したユーザーは、共有ページに表示される要約および見本の動画が第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。
6. スタイルを取り込んだユーザーは、取り込んだスタイルを本サービスの利用の目的にのみ使用するものとし、共有元の作品または参考素材を複製する目的で利用してはならないものとします。
7. 当社は、共有されたスタイルの内容、品質および適法性について保証しないものとし、不適切であると当社が判断した場合、共有の停止その他の措置を講じることができるものとします。
第15条（SNS連携に関する注意）
1. ユーザーは、本サービスを外部サービスと連携して利用する場合、連携する各外部サービスの利用規約、ガイドライン、ポリシー等を遵守するものとします。
2. 当社は、各外部サービスの仕様変更、機能制限、サービス停止、API利用規約の変更等により、本サービスの一部または全部が利用できなくなる場合があることを、ユーザーは予め承諾するものとします。
3. ユーザーは、外部サービスのアカウント認証情報等を自己の責任において厳重に管理するものとします。
4. 外部サービスのアカウントとの連携が解除され、または無効となった場合、当該外部サービスへの投稿（予約済みの投稿および自動投稿を含みます。）は行われません。当社は、連携が解除または無効となった旨を本サービス上に表示するよう努めますが、これにより投稿が行われなかったことについて、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
5. 外部サービスごとに投稿できる画像・動画の形式、サイズ、長さ、文字数等の条件が異なるため、当社は、外部サービスの条件に合わせて、ユーザーコンテンツまたはAI生成コンテンツを変換し、または文字数を調整する処理を行う場合があります。
6. 本サービスはYouTube API Servicesを使用しています。ユーザーは、本サービスをYouTubeと連携して利用する場合、YouTube利用規約（https://www.youtube.com/t/terms）に拘束されることに同意するものとします。YouTube API Servicesを通じて取得した情報の取扱いは、プライバシーポリシーに定めるところによります。
第15条の2（自動投稿）
1. 自動投稿を利用する場合、AI機能が作成した投稿が、ユーザーによる個別の確認を経ずに外部サービスへ投稿される場合があります。ユーザーは、設定により、投稿前に内容を確認する方法（以下「投稿前確認」といいます。）を選択することができます。投稿前確認を選択した場合、ユーザーが承認するまで投稿は予約されず、当社所定の期限までに承認されなかった投稿は投稿されません。
2. 自動投稿により外部サービスに投稿された内容は、ユーザー自身の投稿とみなし、その内容についての責任はユーザーが負うものとします。
3. ユーザーは、自動投稿の情報源として、ウェブサイトの更新情報（RSS等）を登録することができます。この場合、当社は登録されたウェブサイトから記事を取得し、AI機能がこれを参考に投稿を作成し、出典のURLを投稿に記載する場合があります。ユーザーは、情報源とするウェブサイトの利用規約および著作権その他の権利を尊重し、その利用について自己の責任を負うものとします。当社は、情報源の記事の内容および当該記事を参考に作成された投稿の正確性を保証しないものとします。
4. 自動投稿は、料金表に定める有料プランにおいて利用できるものとし、フリープランに移行した場合は、第10条の2第3項に従い停止されます。
第16条（AI機能の利用に関する注意）
1. 本サービスにおけるAI機能は、学習データに基づき推論・予測・生成を行うものであり、その出力内容の正確性、完全性、信頼性、合法性、有用性を当社が保証するものではありません。
2. AI機能の出力内容はユーザーの意図や期待通りの結果を保証するものではなく、誤りや不適切な内容を含む可能性もあります。ユーザーは、AI機能の出力内容を自己の責任において確認し、利用するものとします。
3. 当社は、AI機能の出力内容の誤りその他AI機能の性質に起因してユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
4. AI機能によって生成されたコンテンツの著作権帰属については、現行の著作権法の解釈および当社のプロンプト設計の態様によって異なる場合があります。ユーザーは、AI生成コンテンツを利用する際、著作権を含む法的問題を自己の責任において確認するものとします。
5. 当社は、AI機能を提供するため、ユーザーコンテンツその他のデータを、当社が委託する外部のAI事業者のサービスに送信して処理させる場合があります。
6. AI機能は、台本または投稿文に含まれる事実について、ウェブ検索等により確認し修正する処理、または確認が必要な箇所を表示する処理を行う場合があります。当該処理は、事実の誤りを網羅的に発見し、または正確な内容を保証するものではなく、ユーザーは、公開前に自己の責任において内容を確認するものとします。また、店舗名、価格、営業時間等ユーザー自身に関する事実は、AI機能が確認することができないため、ユーザーが正確な情報を入力し、確認するものとします。
7. AI機能による処理が、処理量の上限、処理時間、障害その他の事由により完了しない場合、当社は、途中まで作成された生成物を提供する場合があります。当該生成物の品質は保証されないものとし、利用回数は第8条の3第5項に従い数えるものとします。
第17条（広告表示）
1. 当社は、フリープランのユーザーに対し、本サービス内または本サービスを通じて、当社または第三者の広告を表示できるものとします。
2. フリープランにおいては、第10条の2第2項第2号に定める場面で広告が表示されるほか、一部の機能の利用に広告の視聴が条件となる場合があります。ユーザーは、フリープランを利用することにより、この仕組みに同意するものとします。
3. 広告の内容については当該広告の広告主が責任を負うものとし、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
第18条（紹介プログラム）
1. 当社は、次の各号の紹介プログラムを提供します。
(1) 友だち紹介：ユーザー（以下本条において「紹介者」といいます。）が自己の紹介コードを第三者（以下本条において「被紹介者」といいます。）に案内し、被紹介者が当該紹介コードを入力して本サービスを利用した場合に、当社が紹介者および被紹介者に対し、本条および次条に定める特典を付与するもの。
(2) 紹介パートナー：当社と個別の契約を締結した者（以下「紹介パートナー」といいます。）が当社から発行を受けた紹介コードを被紹介者が入力した場合に、当社が当該契約に従い紹介パートナーに報酬を支払い、被紹介者に次条第4項に定める特典を付与するもの。
2. 紹介プログラムへの参加資格、特典・報酬の種類・金額・支払方法・支払時期、およびその他の詳細条件は、本規約、本サービス上の表示、および当社が別途定める「紹介プログラム規約」または当社と紹介者との間の個別の契約に従うものとします。
3. 紹介者は、以下の行為を行ってはなりません。
(1) 自己紹介（紹介者自身が被紹介者として登録する行為）。
(2) 架空のアカウントを作成して紹介報酬を得る行為。
(3) スパムメール等の不正な方法による紹介行為。
(4) 虚偽の情報を用いた紹介行為。
(5) 当社が不正と判断するその他の行為。
4. 当社は、前項の違反が疑われる場合、紹介報酬または特典の付与を停止し、付与した特典を取り消し、またはアカウントを停止することができるものとします。不正な紹介行為によって支払われた報酬または付与された特典については、返還を求めることができるものとします。
5. 当社は、紹介プログラムの内容をいつでも変更または終了することができるものとします。ただし、当社と個別の契約を締結した紹介者（紹介パートナーを含みます。）については、当該契約の定めが本項に優先するものとします。
6. 紹介報酬の支払いに係る税務上の処理はユーザー自身の責任において行うものとします。
7. 友だち紹介の紹介者には、紹介者の紹介コードを入力した被紹介者のうち、有料プランを契約中の者1人ごとに、当該被紹介者の有料プランの月額の利用料金（税抜。年払いの場合は12で除した額）の10%に相当する額の合計を、紹介者の有料プランの月額の利用料金から割り引く特典を付与します。割引の額は、紹介者の有料プランの月額の利用料金を上限とします。この特典には、次の各号の条件が適用されます。
(1) 人数には、無料体験中の者、当社が無償で有料プランを付与した者、および法人プランの利用者として登録された者を含みません。
(2) 人数は被紹介者の契約状況に応じて変動し、被紹介者の解約等により人数が減少した場合、割引の額も変更されます。
(3) 割引は、紹介者がWeb版においてクレジットカード払いで契約している有料プラン1件に対し、次回以降の請求から適用されます。アプリ内課金による契約には適用することができません。
(4) 割引は利用料金の減額として行うものとし、現金その他の方法による支払い、返金または繰越しは行いません。
第18条の2（紹介コードの入力と特典）
1. 紹介コードは、有料プランの申込画面（はじめて本サービスを利用するユーザーに表示する案内の画面）その他当社所定の画面においてのみ入力することができます。
2. 紹介コードを入力できるのは、それまでに無料体験を利用したことがなく、かつ有料プランを契約したことがないユーザーに限ります。入力できる紹介コードは1人につき1つとし、入力後に変更または取り消すことはできません。ユーザーは、自己の紹介コードを入力することはできません。
3. 友だち紹介の紹介コード、または特典コード（直販コードを除きます。）を入力したユーザーには、第9条の2の無料体験を提供するほか、当該ユーザーが無料体験または有料プランの契約を開始した時点で、当社が本サービス上で案内する本数の動画等の生成を追加する特典を付与します（1人につき1回）。この特典に有効期限はなく、第9条の3第3項と同様に、利用回数を使い切った後に消費されます。
4. 紹介パートナーの紹介コードまたは直販コード（以下「パートナーコード等」といいます。）を入力したユーザーには、第9条の2第8項のとおり、Web版において14日間の無料体験を提供します。パートナーコード等は、iOSまたはAndroidのアプリでは入力することができません。Web版でパートナーコード等を入力した後に、アプリ内課金により有料プランを申し込んだ場合、無料期間の有無その他の条件は第9条の2第4項に従います。
5. 当社が個別に発行するモニターコードその他の特典コードの特典の内容および条件は、コードの入力時に本サービス上で表示するところによります。
6. 第3項から前項までの特典は、換金、払戻し、第三者への譲渡その他の処分をすることはできません。退会した場合の取扱いは、第7条第6項に定めるとおりとします。
7. パートナーコード等を入力した場合でも、当該ユーザーの利用料金は変わりません。紹介パートナーへの報酬は、当社と紹介パートナーとの間の個別の契約に従います。
第19条（APIの利用）
1. 当社は、本サービスの機能をAPIを通じて外部から利用できる機能を提供する場合があります。APIの利用は、当社が別途定めるAPI利用規約に従うものとします。
2. APIを利用するユーザーは、以下の事項を遵守するものとします。
(1) 当社が定める利用上限（レートリミット）を超えてAPIを呼び出さないこと。
(2) APIを通じて取得したデータを、本サービスの利用目的以外に使用しないこと。
(3) APIキーを第三者と共有しないこと。
(4) APIを通じて本サービスの機能を複製または代替するサービスを構築しないこと。
3. 当社は、APIの提供を予告なく変更、停止または終了することができるものとします。これによりユーザーに生じた損害について、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
4. APIを利用したサービスを第三者に提供する場合（toBサービスへの組み込み等）は、当社との別途の書面による合意が必要です。
第4章 データとプライバシー
第20条（個人情報の取扱いに関する権利）
1. ユーザーは、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
(1) 開示請求：当社が保有するユーザー本人の個人情報の開示を求める権利。
(2) 訂正・追加・削除請求：保有する個人情報の内容が事実と異なる場合に訂正、追加または削除を求める権利。
(3) 利用停止請求：個人情報が本規約または個人情報保護法に違反して取り扱われている場合に、利用停止または消去を求める権利。
(4) データポータビリティ：当社が保有するユーザー本人の投稿データ等について、機械可読形式（JSON等）での提供を求める権利（当社の技術的対応状況による）。
2. 前項の権利行使を希望するユーザーは、当社所定の問い合わせフォームまたはプライバシーポリシーに定める窓口にお申し出ください。当社は、ご本人確認の上、法令の定める期間内（原則として受付後30日以内）に回答いたします。
第21条（データ保持期間）
1. 当社は、以下の期間、ユーザーデータを保持します。
(1) アカウント情報（メールアドレス等）：アカウント有効期間中。退会後90日以内に削除。
(2) SNSアクセストークン：連携有効期間中。連携解除後30日以内に削除（YouTubeについては、プライバシーポリシーに定めるとおり、連携解除または退会から7日以内に削除）。
(3) SNS過去投稿データ（学習用に取得したもの。YouTubeから取得したものを除きます。）：退会後90日以内に匿名化処理。匿名化後は継続保持。
(4) AI生成ログ：匿名化処理済みのものは無期限保持（退会後は匿名化処理を実施）。
(5) 課金・決済記録：法令上の義務（商法・税法等）に基づき7年間保持。
(6) お問い合わせ履歴：最終対応日から3年間。
(7) ユーザーが削除した作成物（投稿、動画等）に関する記録：削除後は本サービス上に表示しませんが、利用回数の算定その他本サービスの運営に必要な範囲で、アカウント有効期間中保持。
(8) 紹介コードの入力および紹介報酬の算定に関する記録：法令（税法等）上の義務に基づき7年間保持。
(9) 第9条の2第9項に定める照合用の情報（ハッシュ化した識別子等）およびこれに付随する無料体験の開始日時：無料体験の重複利用の防止のため、アカウント有効期間中、および退会の日から5年間保持し、その後削除します。
(10) ユーザーが登録した参考素材、音声のサンプルその他のユーザーコンテンツ：アカウント有効期間中。退会後90日以内に削除（第7条第3項第2号の匿名化処理したデータを除きます。）。
2. 前項の保持期間は、法令の要求、争訟対応の必要性、または正当な業務上の理由がある場合、当該期間を超えて保持することがあります。
第22条（セキュリティインシデントへの対応）
1. 当社は、ユーザーの個人情報に関するセキュリティインシデント（漏えい、滅失、毀損等）が発生した場合、個人情報保護法第26条に基づき、速やかに個人情報保護委員会への報告および影響を受けるユーザーへの通知を行うものとします。
2. 前項の通知は、当社が保有するユーザーのメールアドレス宛の電子メール、本サービス内の通知、または当社ウェブサイトへの掲示等の方法により行うものとします。
3. 当社は、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な技術的・組織的措置を講じるものとします。ただし、いかなる措置も完全なセキュリティを保証するものではありません。
第23条（法人プランのデータ処理）
1. 法人プランを利用するユーザー（以下本条において「法人ユーザー」といいます。）が、従業員その他の個人の個人情報を含むデータを本サービスに入力する場合、当社は法人ユーザーの委託を受けて当該個人情報を処理するデータ処理者として機能します。
2. 法人ユーザーは、本サービスに入力するデータについて、適用される個人情報保護法令に基づく必要な同意取得・通知その他の義務を自己の責任において果たすものとします。
3. 法人ユーザーは、当社に対しデータ処理補助者契約（DPA）の締結を求めることができます。DPAのひな型は、当社所定の問い合わせフォームからの請求に応じて提供します。
4. 第13条第6項に定めるとおり、法人ユーザーのデータは、法人ユーザーが明示的にオプトインしない限り、AIモデルの学習データとして利用しないものとします。
5. 当社は、法人ユーザーのデータを、法人ユーザーの指示に従った範囲を超えて処理しないものとします。
第24条（個人情報保護）
当社は、ユーザーの個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。ユーザーは、当社のプライバシーポリシーに同意の上、本サービスを利用するものとします。
第24条の2（紹介元への利用状況の通知）
1. 紹介コードを入力したユーザーは、当社が、紹介コードの発行を受けた紹介者または紹介パートナー（以下本条において「紹介元」といいます。）に対し、紹介プログラムの運営、特典の付与および報酬の算定に必要な範囲で、次の各号の情報を、本サービスまたは紹介元向けのページにおいて通知または表示することに同意するものとします。
(1) 友だち紹介の場合：氏名の一部を伏せた表示、登録日、および有料プランを契約中であるか否か。
(2) 紹介パートナーの場合：氏名およびメールアドレスの一部を伏せた表示、利用の状況（無料体験中、有料プラン契約中、解約等）、プラン、決済の経路、無料体験の開始日・有料プランの成約日・解約日、ならびに報酬の算定に必要な支払額等の情報。
2. 当社は、前項に定めるほか、紹介コードを入力したユーザーの投稿内容、作成物その他の情報を、当該ユーザーの同意なく紹介元に提供しないものとします。
3. 当社は、紹介コードの入力画面において、第1項の通知または表示が行われることを表示するものとします。
第5章 サービス提供および免責
第25条（本サービスの変更、中断、終了）
1. 当社は、当社の都合により、ユーザーに事前の通知または承諾なく、本サービスの一部または全部の内容を変更、追加、または一時的に中止することができるものとします。
2. 当社は、本サービスの全部または一部を終了する場合、原則として、終了予定日の1ヶ月前までにユーザーに通知するものとします。ただし、緊急を要する場合はこの限りではありません。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った本サービスの変更、追加、中止、終了または中断によりユーザーに生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
第26条（保証の否認）
1. 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能、正確性、完全性、信頼性、有用性、セキュリティ上の欠陥がないこと、または外部サービスとの連携が円滑に行われることについて、何ら保証するものではありません。
2. ユーザーは、本サービスを利用して行ったSNS投稿が、必ずしも希望する効果（フォロワー増加、エンゲージメント向上等）を生じることを保証するものではないことを予め承諾するものとします。
3. 当社は、AI生成コンテンツが、参考素材またはスタイルの特徴を再現すること、およびユーザーの期待する品質を備えることを保証するものではありません。
4. 当社は、ユーザーが本サービスに登録し、または本サービスで作成したデータ（投稿、動画、予約投稿の設定、スタイル等を含みます。）の保存および復元を保証しません。ユーザーは、必要なデータを自らの責任で保存（バックアップ）するものとします。
5. ユーザーは、本サービスを通じて外部サービスに投稿する内容（自動投稿および予約投稿を含みます。）を、自らの責任で確認するものとします。
第27条（免責事項）
1. 当社は、本サービスの提供に関して、その遅滞、変更、中断、中止、終了、本サービスを通じて提供される情報等の消失、ユーザーの登録情報の消失または破損、その他本サービスに関連してユーザーに生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
2. 当社は、AI生成コンテンツの正確性、完全性、合法性、安全性、有用性等について、いかなる保証も行わず、これらに起因してユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
3. ユーザーが本サービスを利用してSNSに投稿したコンテンツ（自動投稿により投稿されたものを含みます。）の内容、外部サービス規約等の変更、またはユーザーのSNSアカウントにおける利用制限、アカウント停止等の措置に起因してユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
4. 当社は、本サービスからリンクされている第三者のウェブサイト、サービス等に関連してユーザーに生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
5. 本規約において当社の責任を免除し、または制限する規定は、当社の故意または重大な過失による場合には適用しません。また、ユーザーが消費者契約法上の消費者である場合、当社の軽過失によりユーザーに生じた損害については、本規約の他の規定にかかわらず、当社は第28条第2項の範囲で賠償するものとします。
6. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社は、ユーザーの逸失利益（売上、フォロワー、広告収入および事業機会の喪失を含みます。）、間接損害、特別損害ならびにデータの消失による損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
7. 天災地変、戦争、テロ、暴動、感染症、法令の制定・改廃、停電、通信回線またはクラウドサービスの障害、外部サービスまたは外部のAI事業者の障害・仕様変更・停止、第三者による不正アクセスその他当社の責めに帰すことができない事由により、本サービスの全部または一部を提供できず、または提供が遅れた場合、当社は責任を負わないものとします。
第28条（損害賠償）
1. ユーザーは、本規約に違反することにより、当社に損害を与えた場合、その損害（合理的な範囲の弁護士費用を含みます。）を当社に賠償するものとします。
2. いかなる場合においても、当社がユーザーに対して負う損害賠償責任は、ユーザーが過去3ヶ月間に当社に支払った本サービスの利用料金の総額または1万円のいずれか高い額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失によりユーザーに損害が生じた場合はこの限りではありません。
第6章 その他
第29条（反社会的勢力の排除）
1. 当社及びユーザーは、相手方に対し、自己が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下これらを「反社会的勢力等」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
(1) 反社会的勢力等が経営を支配していると認められる関係を有すること。
(2) 反社会的勢力等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること。
(3) 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力等を利用していると認められる関係を有すること。
(4) 反社会的勢力等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること。
(5) 役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を有すること。
2. 当社及びユーザーは、相手方に対し、自ら又は第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約します。
(1) 暴力的な要求行為。
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為。
(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為。
(4) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為。
(5) その他前各号に準ずる行為。
3. 当社又はユーザーは、相手方が反社会的勢力等に該当することが判明した場合には、催告なく本利用契約を解除することができます。
第30条（知的財産権）
1. 本サービスに関する著作権、特許権、商標権、ノウハウ、その他一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している第三者に帰属します。
2. ユーザーは、本サービスの利用に必要な範囲を超えて、当社の知的財産権を侵害する行為を行ってはならないものとします。
第31条（連絡・通知）
1. 本サービスに関する当社からユーザーへの連絡または通知は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示、電子メール、本サービス内の表示、プッシュ通知、またはその他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
2. 本サービスに関するユーザーから当社への連絡は、本サービス内の問い合わせフォーム、またはその他当社が指定する方法により行うものとします。
3. 当社は、ユーザーが登録したメールアドレスに、本サービスに関する広告・宣伝等のメールを配信することがあり、ユーザーはその旨承諾するものとします。ユーザーは、当社所定の方法により、いつでもその配信を停止することができます。
第32条（譲渡の禁止）
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利または義務（追加チケットおよび紹介プログラムによる特典を含みます。）につき、第三者に対し、譲渡、転貸、担保設定、その他の処分をしてはならないものとします。
第33条（再委託）
当社は、本サービスの提供に関して必要となる業務の全部または一部（AI機能による処理、決済、データの保管等を含みます。）を当社の判断で第三者に再委託することができるものとし、ユーザーはあらかじめこれに同意するものとします。
第34条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該部分以外の条項は継続して完全に効力を有するものとします。
第35条（誠実協議）
本規約に定めなき事項または本規約の解釈に疑義を生じた場合は、ユーザー及び当社は誠意をもって協議し、解決するものとします。
第36条（準拠法および管轄裁判所）
1. 本規約の準拠法は、日本法とします。
2. 本規約または本サービスに起因または関連してユーザーと当社の間に生じた一切の紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則（2026年10月改訂）
1. 本規約の2026年10月の改訂は、2026年10月14日から効力を生じます。ただし、同日より前に利用登録をしたユーザーについては、第9条の3第3項および第14条の3第3項の改訂は、2026年10月28日から効力を生じるものとし、それまでの間は、なお従前の例によります。
2. 本改訂の効力発生日より前に当社が販売していた有料プランを契約しているユーザーについては、当該契約が継続する間、当該プランの料金および利用回数は従前のとおりとします。その他の事項については、本規約が適用されます。
3. 本改訂の効力発生日より前に購入された動画の追加パックおよび付与された動画の特典は、第9条の3に定める動画チケットと同様に取り扱います。
4. AIチケットの制度は廃止しました。本改訂の効力発生日以降、本サービスの機能の利用にAIチケットを消費することはありません。
5. 第9条の2第1項の無料体験の期間、同条第8項から第12項まで（紹介パートナーの紹介コード等の扱いおよび重複利用の防止）、ならびに第18条の2第4項および第5項（その場スタート特典）は、本改訂の効力発生日以降に無料体験または有料プランを申し込むユーザーに適用します。
附則（2026年10月18日改訂）
1. 本規約の2026年10月18日の改訂（第3条第5号および第22号、第9条の2第1項および第8項、第10条の2第2項第1号、第18条第7項、第18条の2第4項および第5項）は、2026年10月18日から効力を生じます。
2. 2026年10月14日から2026年10月16日までの間にパートナーコード等を入力して有料プランを申し込み、改訂前の第18条の2第4項に定めるその場スタート特典の付与を受けたユーザーについては、付与されたその場スタート特典は、有効期限がなく、ユーザーが有料プランを契約している間、当月の利用回数を使い切った後に消費されます。最初の利用料金の支払いが返金され、または取り消された場合（チャージバックを含みます。）、当社は未使用のその場スタート特典を取り消すことができます。
制定日：2025年7月7日
最終改訂日：2026年10月18日
改定履歴：2026年10月14日 改定（プラン・利用回数・無料体験・追加チケット・紹介プログラム等）／2026年10月18日 改定（代理店コード・直販コードの無料体験を14日間に、その場スタート特典の終了、友だち紹介の割引を額で定める形に、フリープランの投稿回数を月3回に、料金表の掲載場所の明記）
株式会社Sunshore
SNS運用代行サービス利用規約
株式会社Sunshore（以下「当社」といいます。）は、事業者に対し、SNSアカウントの運用代行サービス（以下「本サービス」といいます。）を提供します。この「SNS運用代行サービス利用規約」（以下「本規約」といいます。）は、本サービスの利用に関する条件を定めるものです。本規約は、お客様と当社との間の法的に拘束力のある契約となります。本サービスを利用する前に、本規約をよくお読みください。本サービスの利用を申し込むことにより、お客様は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合、本サービスを利用することはできません。
第1章 総則
第1条（目的および適用）
1. 本規約は、当社が提供するSNS運用代行サービスの利用に関する当社とクライアントとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 本サービスは、事業として、または事業のために契約の当事者となる法人および個人を対象とし、消費者契約法第2条第1項に定める消費者による利用を予定していません。
3. クライアントは、本規約に従い本サービスを利用するものとし、本規約に同意しない限り、本サービスを利用することはできません。
4. 当社とクライアントが個別に締結する業務委託契約書、申込書、見積書、提案書、その他個別の合意（以下「個別契約」といいます。）が存在する場合、個別契約の定めが本規約に優先して適用されます。個別契約に定めのない事項については本規約が適用されます。
5. 本サービスとあわせて当社が提供するSaaS「カッテニ」をクライアントが自ら利用する場合、当該利用（料金、無料体験、紹介コードその他の特典、生成できる動画の長さ等の条件を含みます。）については、別途「カッテニ利用規約」が適用されます。本サービスの申込みは、カッテニの無料体験の利用または特典の付与を意味しません。
第2条（定義）
本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによるものとします。
(1) 「クライアント」とは、第4条の規定に従い本サービスの利用を申し込み、当社によって当該申込みを承諾された法人または個人事業主をいいます。
(2) 「本件アカウント」とは、本サービスの対象として個別契約において特定される、クライアントが保有または管理するSNSアカウントをいいます。
(3) 「外部プラットフォーム」とは、Instagram、TikTok、X（旧Twitter）、YouTube、Facebook、Threads、LINE等のSNSプラットフォームその他、本サービスの提供に関連する第三者が運営するサービスをいいます。
(4) 「本件業務」とは、個別契約において定める、当社がクライアントに対して提供する運用代行業務をいいます。
(5) 「成果物」とは、本件業務の遂行の過程で当社が作成し、クライアントに提供する動画、サムネイル画像、投稿文（キャプション、ハッシュタグを含みます。）その他の制作物をいいます。
(6) 「本件素材」とは、クライアントが当社に提供する写真、動画、音声、テキスト、ロゴ、商品情報、その他一切の資料および情報をいいます。
(7) 「最低契約期間」とは、第7条第1項に定める1年間の期間をいいます。
(8) 「知的財産権」とは、著作権（著作権法第27条および第28条の権利を含みます。）、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、ノウハウその他一切の知的財産権をいいます。
第3条（本規約の変更）
1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき本規約を変更することができるものとします。
(1) 本規約の変更が、クライアントの一般の利益に適合するとき。
(2) 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の1ヶ月前までに、変更後の本規約の内容および効力発生時期をクライアントに電子メールその他当社所定の方法により通知します。
3. 前項の通知後、クライアントが本サービスの利用を継続した場合、クライアントは本規約の変更に同意したものとみなされます。
4. 料金の変更については、第16条の定めによるものとします。
第2章 契約の成立および契約期間
第4条（申込みおよび契約の成立）
1. 本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により申込みを行うものとします。
2. 本サービスに関する契約（以下「本契約」といいます。）は、当社が前項の申込みを承諾した旨をクライアントに通知した時、または個別契約が締結された時のいずれか早い時点で成立するものとします。
3. クライアントは、申込みにあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供するものとします。
4. 当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、申込みを承諾しないことができます。この場合、当社はその理由を開示する義務を負いません。
(1) 申込内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合。
(2) クライアントが消費者である場合、または事業目的を欠くと当社が判断した場合。
(3) 反社会的勢力等に該当する、またはその関与があると当社が判断した場合。
(4) 過去に当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合。
(5) クライアントの事業内容が法令、公序良俗、または外部プラットフォームの規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合。
(6) その他、当社が本サービスの提供を適当でないと判断した場合。
第5条（提供開始日）
本件業務の提供開始日は、個別契約において定めるものとします。個別契約に定めがない場合、本契約成立日の属する月の翌月1日を提供開始日とします。
第6条（クライアントの表明保証）
クライアントは、本契約の締結にあたり、以下の各号を表明し、保証します。
1. 本サービスを事業として、または事業のために利用すること。
2. 本契約を締結する正当な権限を有すること。
3. 本件アカウントについて正当な管理権限を有すること、または権限者から本サービスの利用について同意を得ていること。
4. 自己の事業が、薬機法、景品表示法、健康増進法、特定商取引法その他の適用法令を遵守していること。
第7条（契約期間・最低契約期間）
1. 本契約の契約期間は、提供開始日から起算して1年間（以下「最低契約期間」といいます。）とします。
2. クライアントは、最低契約期間中、第8条に定める場合を除き、本契約を解約することができません。
3. 最低契約期間の満了日の3ヶ月前までに、当社またはクライアントのいずれからも書面（電子メールを含みます。以下同じ。）による更新拒絶の意思表示がない場合、本契約は同一の条件でさらに1年間自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。
4. 前項に定める更新後の期間中における中途解約についても、第8条の定めを準用します。
5. 当社は、更新拒絶の意思表示を、更新後の期間の開始日の1ヶ月前まで行うことができるものとします。
第8条（中途解約および違約金）
1. クライアントは、最低契約期間および更新後の各契約期間の中途において、自己の都合により本契約を解約することはできません。ただし、当社がクライアントに対し、チャットその他の方法により、当該プランが途中解約が可能なプランである旨を明示的に案内または明記していた場合に限り、クライアントは、当該案内または明記において当社が定める条件および方法に従い、本契約を中途解約することができるものとします。
2. 前項にかかわらず、クライアントが真にやむを得ない事情により中途解約を申し出た場合において、当社がこれを承諾したときに限り、クライアントは以下の各号に定める違約金を当社に支払うことを条件として、本契約を解約することができるものとします。
(1) 違約金の額は、解約日の属する月の翌月から契約期間満了月までの残存期間に対応する月額報酬（消費税別）の総額とします。
(2) 前号の違約金に加え、クライアントは、解約日までに発生した未払報酬および当社が本件業務のために既に第三者に支出し、または支出義務を負った実費（外部人材への発注費、素材購入費、広告費、システム利用料等を含みます。）の全額を負担するものとします。
(3) クライアントが第16条第7項に定める本特典の適用により初期費用の減免を受けていた場合、クライアントは、前二号に定める金額に加え、同条第8項に定める減免相当額を支払うものとします。
(4) 当社は、前三号に定める違約金、未払金および減免相当額の請求書を発行し、クライアントは当社所定の期日までにこれを支払うものとします。
3. 前項の違約金は、民法第420条第1項に定める損害賠償額の予定として定められたものです。当社に前項の違約金額を超える損害が生じた場合、当社は当該超過額についても別途クライアントに請求することができるものとします。
4. クライアントは、本サービスの月額料金が、最低契約期間中の継続稼働および当社による初期の企画設計・体制構築コストを前提として算定されており、期間拘束が料金設定の重要な前提であることを確認し、これに同意します。
5. クライアントは、本条に基づく解約の申出をした場合であっても、当社が承諾するまでの間、本契約に基づく一切の義務（報酬支払義務を含みます。）を免れないものとします。
6. 当社が第34条（当社による解除）に基づき本契約を解除した場合、クライアントは第2項に定める違約金と同額を当社に支払うものとします。
7. クライアントは、民法第651条第1項の適用があると解される場合においても、本条の定めが同項に対する特約として優先して適用されることに同意します。
第9条（当社からの解約）
1. 当社は、3ヶ月前までにクライアントに書面により通知することにより、契約期間の中途において本契約を解約することができるものとします。
2. 前項に基づき当社が解約した場合、当社はクライアントに対し違約金を請求しないものとし、既に受領した報酬のうち解約日以降の期間に対応する部分を日割計算により返還します。
第3章 本件業務
第10条（本件業務の内容および法的性質）
1. 当社は、個別契約において定める範囲および条件に従い、本件業務を提供します。本件業務の内容は、以下のとおりとします。
(1) 本件アカウントに投稿する動画コンテンツの企画および構成。
(2) 前号の動画コンテンツの制作および編集。
(3) 投稿文（キャプション、ハッシュタグを含みます。）の作成。
(4) 前各号の成果物の本件アカウントへの投稿およびその日程管理。
(5) 個別契約において撮影付きプランが定められている場合には、第14条の2に定める撮影の実施。
(6) 次条に定める月次レポートの提出。
(7) その他、個別契約において本件業務に含まれる旨を明示的に定めた業務。
2. 本契約は、民法第643条以下に定める委任（準委任）契約であり、請負契約ではありません。当社は、善良な管理者の注意をもって本件業務を遂行する義務を負いますが、特定の結果または成果の達成を保証するものではありません。
3. 個別契約に明示的に定められていない業務は、本件業務に含まれません。クライアントが業務範囲外の対応を希望する場合、当社とクライアントは別途協議の上、追加報酬および条件を定めるものとします。
第10条の2（月次レポート）
1. 当社は、毎月1回、当社所定の様式により、前月の運用状況に関する月次レポートをクライアントに提出します。
2. 月次レポートに記載する事項は、以下のとおりとします。
(1) 当該月に投稿した動画の本数および投稿日。
(2) 各投稿の主要指標（再生数、いいね数、保存数等のうち、外部プラットフォームから取得可能なもの）。
(3) 本件アカウントのフォロワー数の増減。
3. 月次レポートは、翌月10営業日以内を目途に、電子メールその他当社所定の方法により提出するものとします。
4. 月次レポートは、外部プラットフォームが提供する数値をそのまま集計したものであり、当社は当該数値の正確性について責任を負いません。外部プラットフォームの仕様変更等により取得できない指標については、記載を省略することがあります。
5. 月次レポートの内容に関する説明、分析、改善提案、コンサルティングその他の助言業務は、本件業務に含まれません。
第10条の3（業務範囲外の事項）
1. 以下の各号に掲げる事項は、本件業務に含まれません。ただし、個別契約において本件業務に含まれる旨を明示的に定めた場合はこの限りではありません。
(1) 本件アカウントに寄せられるコメント、ダイレクトメッセージ、メンション、リプライ、引用投稿その他の反応の確認、返信および対応。
(2) フォロー、いいね、コメント等による他アカウントへの能動的な働きかけ。
(3) 炎上、誹謗中傷、風評被害その他のレピュテーションに関する対応。
(4) クライアントの顧客からの問い合わせ、予約、注文その他の対応。
(5) ライブ配信の実施および運営。
(6) 広告出稿の設計、運用および管理。
(7) インフルエンサーのキャスティングおよび交渉。
(8) 本件アカウント以外の媒体（ウェブサイト、メールマガジン、紙媒体等）における展開。
(9) 素材の撮影（個別契約において撮影付きプランが定められている場合を除きます。）。
(10) 撮影付きプランにおいて、個別契約に定める撮影回数を超える追加の撮影。
(11) 前条に定める月次レポートの範囲を超える分析、改善提案、コンサルティングその他の助言業務。
(12) 定例ミーティングの実施。
2. クライアントは、前項第1号ないし第4号に掲げる事項が、クライアント自身の責任において行われるものであることを確認します。
3. 当社は、本件アカウントに寄せられるコメント、ダイレクトメッセージ、メンションその他の反応を確認し、または監視する義務を負いません。当社が業務の過程でこれらを認識した場合であっても、クライアントへの報告義務を負うものではありません。
4. 当社は、前項に定める事項に起因してクライアントまたは第三者に生じた損害（商機の喪失、問い合わせへの未対応、誹謗中傷の放置その他を含みます。）について、一切の責任を負いません。
第11条（成果の不保証）
1. 当社は、本件業務の遂行により、以下を含む一切の成果が生じることを保証しません。
(1) フォロワー数、再生数、インプレッション数、リーチ数、いいね数、保存数、コメント数その他のSNS上の数値指標の増加または維持。
(2) 問い合わせ数、予約数、来店数、売上、その他クライアントの事業上の成果の向上。
(3) 特定の投稿の拡散、バズ、メディア掲載、その他の反響。
(4) 検索順位、レコメンド表示、その他外部プラットフォームのアルゴリズムに起因する結果。
2. 当社が提案書、見積書、打合せその他の場面において目標値、参考値、他社事例、シミュレーション等を示した場合であっても、それらは目安を示すものにすぎず、当社による成果の保証または確約を構成するものではありません。
3. クライアントは、SNSの運用結果が、外部プラットフォームのアルゴリズム、市場環境、競合状況、クライアントの商品・サービスの内容、本件素材の質・量、クライアントの協力状況その他の当社の支配の及ばない多数の要因に左右されることを理解し、これに同意します。
4. クライアントは、成果が期待に達しないことを理由として、報酬の減額、返金、支払拒絶、または本契約の解除を請求することはできません。
第12条（業務遂行の方法および稼働）
1. 当社は、本件業務の具体的な遂行方法、実施時期、担当者の配置その他の事項を、当社の裁量により決定することができるものとします。
2. 当社の対応時間は、平日（土日祝日および当社が定める休業日を除きます。）の午前10時から午後7時までとします。当該時間外に受領した連絡については、翌営業日以降の対応となります。
3. 個別契約において動画の制作本数、投稿本数等の月間上限が定められている場合、当該上限を超える対応は本件業務に含まれません。
4. 当該月に消化されなかった制作本数、投稿本数その他の稼働枠は、翌月以降に繰り越すことができないものとします。
5. クライアントの都合または第14条に定める協力義務の不履行により、当社が予定していた制作または投稿を実施できなかった場合であっても、当該分の稼働は消化されたものとみなし、報酬の減額または振替は行いません。
第13条（確認・承認プロセス）
1. 当社は、成果物をクライアントに提出し、クライアントの確認を求めるものとします。
2. クライアントは、成果物の提出後、個別契約に定める期間（定めがない場合は2営業日）以内に、承認または修正指示を当社に通知するものとします。
3. 前項の期間内にクライアントから承認または修正指示の通知がない場合、当該成果物は承認されたものとみなします。当社は、当該みなし承認に基づき投稿を実施することができ、その内容に起因して生じた結果について責任を負いません。
4. 修正対応の回数は、1つの成果物につき個別契約に定める回数（定めがない場合は2回）を上限とします。当該回数を超える修正、および承認後の修正・差し替えについては、当社は別途追加報酬を請求することができます。
5. 企画の方向性の変更、コンセプトの見直しその他成果物の作り直しに相当する指示は、前項の修正には含まれず、別途協議の上、追加報酬を定めるものとします。
第14条（クライアントの協力義務）
1. クライアントは、当社が本件業務を円滑に遂行できるよう、以下の事項について協力するものとします。
(1) 本件アカウントへのアクセス権限の付与および維持。
(2) 動画の制作に使用する写真、動画、音声その他の素材（以下「本件素材」といいます。）の提供。ただし、撮影付きプランにおいて当社が撮影した素材を使用する場合を除きます。
(3) 商品情報、サービス情報、価格情報、店舗情報その他本件業務に必要な情報および資料の提供。
(4) 当社からの確認・照会に対する速やかな回答。
(5) 第13条に定める期間内における成果物の確認および承認。
(6) 撮影付きプランにおいては、次条に定める撮影の実施への協力。
2. クライアントは、本件素材を、当社が指定する提出期限までに、当社が指定する形式および方法により提供するものとします。提出期限について個別契約または当社からの通知に定めがない場合、当該月の制作分については前月末日までとします。
3. クライアントは、本件素材について、当社が動画の制作に使用するために必要な数量および品質を満たすものを提供するものとします。当社は、提供された本件素材の数量または品質が不足すると判断した場合、クライアントに追加の提供を求めることができるものとします。
4. 当社は、本件素材の提供が必要となる場合、クライアントに対しその旨および提出期限を通知します。当該通知は、電子メール、チャットツールその他当社が指定する連絡手段により行うものとし、発信された時点でクライアントに到達したものとみなします。
5. 当社が前項の通知により本件素材の提供を求めたにもかかわらず、クライアントが提出期限までに本件素材を提供せず、または提供された本件素材が第3項に定める数量もしくは品質を満たさない場合、その責めはクライアントが負うものとし、当社は、当該分の動画の制作および投稿を行わないことができるものとします。
6. 前項の場合において、当該分の動画が制作されず、または投稿されなかったことにつき、当社は一切の責任を負いません。クライアントは、これを理由として、報酬の減額、返金、支払の拒絶、翌月以降への繰越、契約期間の延長、本契約の解除または損害賠償を請求することはできません。当該分の稼働は、消化されたものとみなします。
7. 当社は、本件素材の内容に起因する成果物の品質（画質、音質、明るさ、手ブレ、構図その他を含みます。）について、責任を負いません。クライアントは、本件素材の品質が成果物の品質を直接左右することを理解し、これに同意します。
8. クライアントによる本件素材の提供の遅延、回答の遅延、承認の遅延その他クライアントに起因する事由により、本件業務の遂行が遅延し、または不能となった場合、当社はその責任を負わず、報酬の減額、返金または契約期間の延長は行いません。
9. クライアントに起因する事由により当社に追加の作業または費用が発生した場合、当社はクライアントに対し、当該費用を請求することができるものとします。
10. クライアントは、本サービスの提供期間中、本件アカウントについて、当社の事前の同意なく、第三者に運用を委託し、または本件業務と抵触する運用を行わないものとします。
第14条の2（撮影付きプランにおける撮影の実施）
1. 個別契約において撮影付きプランが定められている場合、当社は、個別契約に定める回数、時間、場所およびその他の条件に従い、動画の制作に使用する素材の撮影を実施します。
2. 前項の撮影により当社が取得した素材は、本件素材とみなし、本規約の本件素材に関する定めを準用します。
3. 当社は、第1項の撮影により取得した素材を、当該撮影に対応する期間の動画の制作に使用します。当該素材をもって当該期間の制作に必要な素材が充足する場合、クライアントは前条第2項に定める本件素材の提供を要しません。
4. 当社は、第1項の撮影により取得した素材のみでは、個別契約に定める本数または内容の動画を制作するために不足すると判断した場合、クライアントに対し、追加の素材の提供または追加の撮影の実施を求めることができるものとします。
5. クライアントが前項の求めに応じて追加の素材を提供しない場合、前条第5項および第6項の定めを準用します。
6. 個別契約に定める撮影回数を超える追加の撮影を実施する場合、当社とクライアントは、実施の可否、日程および追加報酬について別途協議の上、合意するものとします。当社は、当社の稼働状況その他の事情により、追加の撮影の実施に応じないことができるものとします。
7. クライアントは、撮影の実施にあたり、撮影場所、被写体となる商品・人員、その他撮影に必要な事項を自己の責任と費用において手配するものとします。
8. クライアントの都合により撮影日程が変更または中止された場合において、当社が撮影予定日の3営業日前までにその旨の通知を受けなかったときは、当該撮影は実施されたものとみなし、当社は代替日程の設定義務を負わず、報酬の減額または返金は行いません。この場合、当社に生じた実費はクライアントの負担とします。
9. 天候、災害、交通事情その他当社およびクライアントの責めに帰すことのできない事由により撮影が実施できなかった場合、当社とクライアントは、代替日程について誠実に協議するものとします。
第15条（アカウント権限の取扱い）
1. クライアントは、本件業務の遂行に必要な範囲で、本件アカウントへのアクセス権限を当社に付与するものとします。付与の方法は、可能な限り、各外部プラットフォームが提供するビジネス管理ツール等による権限付与によるものとします。
2. クライアントがログインID・パスワード等の認証情報を当社に提供する方法を選択した場合、これに起因して生じた不正アクセス、アカウントの不具合、情報の漏えいその他の損害について、当社は故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
3. 当社は、付与された権限を本件業務の遂行の目的にのみ使用し、目的外に使用しないものとします。
4. 本契約が終了した場合、当社は速やかに本件アカウントへのアクセス権限を返還または削除するものとします。クライアントは、契約終了後、自己の責任においてパスワードの変更その他必要な措置を講じるものとします。
第4章 報酬および費用
第16条（報酬）
1. クライアントは、本件業務の対価として、個別契約において定める報酬（以下「本報酬」といいます。）を当社に支払うものとします。
2. 本報酬は月額固定制とし、提供開始日の属する月から契約期間満了月まで、毎月発生するものとします。
3. 月の途中に提供が開始または終了する場合の当該月の本報酬の取扱いは、個別契約に定めるところによるものとし、定めがない場合は日割計算を行わず1ヶ月分の全額とします。
4. 当社は、本報酬を変更する場合、変更後の報酬を適用する日の3ヶ月前までにクライアントに通知するものとします。ただし、報酬の変更は、契約期間の更新時にのみ効力を生じるものとします。
5. クライアントは、本報酬とは別に、本件業務の開始にあたり必要となる初期費用（アカウント設計費、コンセプト設計費、初期構築費等をいいます。以下「初期費用」といいます。）を当社に支払うものとします。初期費用の額および支払期日は、個別契約において定めるものとします。
6. 初期費用は、理由の如何を問わず返金されません。
7. 当社は、当社が別途定めるキャンペーン、割引施策その他の特典（以下「本特典」といいます。）により、初期費用の全部または一部を減免することがあります。本特典の適用条件、適用期間およびその他の詳細は、当社が別途定め、または個別契約において定めるものとします。
8. 本特典の適用を受けたクライアントについて、最低契約期間または更新後の契約期間の満了前に、第8条（中途解約および違約金）または第34条（当社による解除）に基づき本契約が終了した場合、当該クライアントは、減免を受けた初期費用の全額（以下「減免相当額」といいます。）を当社に支払うものとします。
9. 前項の減免相当額は、第8条第2項に定める違約金および未払金とあわせて請求されるものとし、クライアントは当社所定の期日までにこれを支払うものとします。
10. クライアントは、本特典が最低契約期間にわたる契約の継続を前提として提供されるものであり、初期費用の減免は当該継続を条件とする条件付きの減免であることを確認し、これに同意します。
11. 当社は、本特典の内容をいつでも変更または終了することができるものとします。既に本特典の適用を受けたクライアントについては、変更または終了の効力は及ばないものとします。
第17条（実費・別途費用）
1. 以下の費用は本報酬に含まれず、クライアントの負担とします。
(1) 広告出稿費およびその管理費。
(2) 撮影に係る交通費、宿泊費、スタジオ費、機材レンタル費、モデル・キャスト費、ヘアメイク費（撮影付きプランにおいて個別契約により本報酬に含まれる旨が定められているものを除きます。）。
(3) 第14条の2第6項に定める追加の撮影に係る費用。
(4) 有料の素材、フォント、BGM、効果音、ストックフォト等の使用許諾料。
(5) 外部ツール、SaaS、分析ツール等の利用料。
(6) インフルエンサー、外部クリエイター等への発注費。
(7) その他個別契約において別途費用とされたもの。
2. 前項の費用については、当社は事前にクライアントの承諾を得た上で立替払いを行い、事後にクライアントに請求することができるものとします。
第18条（支払方法および遅延損害金）
1. クライアントは、当社が発行する請求書に従い、当社所定の支払期日までに本報酬および費用を支払うものとします。支払期日について個別契約に定めがない場合、請求月の翌月末日とします。
2. 振込手数料その他支払に要する費用は、クライアントの負担とします。
3. クライアントが支払を遅滞した場合、クライアントは、支払期日の翌日から支払済みに至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
4. クライアントが本報酬の支払を1ヶ月以上遅滞した場合、当社は、催告なく本件業務の全部または一部の提供を停止することができるものとします。この場合においても、クライアントの本報酬支払義務は消滅せず、当該停止期間中の本報酬についても支払義務を負うものとします。
5. 前項の業務停止によりクライアントに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第5章 知的財産権および法令遵守
第19条（成果物の権利帰属）
1. 成果物に関する知的財産権（著作権法第27条および第28条の権利を含みます。）は、クライアントが当該成果物に対応する本報酬を全額支払った時点で、当社からクライアントに移転するものとします。ただし、以下のものは当社に留保されます。
(1) 当社が本件業務以前から保有していた知的財産権。
(2) 当社が汎用的に使用するテンプレート、フォーマット、分析手法、プロンプト、ノウハウ、その他の汎用技術。
(3) 第三者から使用許諾を受けた素材に関する権利。
2. 当社は、クライアントに対し、成果物に関する著作者人格権を行使しないものとします。
3. クライアントは、前項の定めにかかわらず、成果物を本件アカウント以外の媒体または目的で利用する場合、事前に当社に通知するものとします。第三者素材が含まれる場合、当該素材の使用許諾範囲を超える利用についてはクライアントが自己の責任において権利処理を行うものとします。
4. 本報酬の未払がある場合、クライアントは成果物を利用することができません。
第20条（本件素材および提供資料）
1. クライアントは、本件素材について、必要な権利（著作権、肖像権、パブリシティ権、商標権等）を有していること、または権利者から必要な許諾を得ていることを保証するものとします。
2. 本件素材に人物が写り込んでいる場合、クライアントは、当該人物からSNSでの公開について同意を得ているものとします。
3. 本件素材に起因して第三者との間に紛争が生じた場合、クライアントは自己の責任と費用においてこれを解決し、当社に損害を与えないものとします。当社が損害（弁護士費用を含みます。）を被った場合、クライアントはこれを賠償するものとします。
第21条（AI技術の利用）
1. 当社は、本件業務の遂行にあたり、当社が提供するサービス「カッテニ」を含む生成AI技術を利用する場合があります。
2. クライアントは、成果物の一部または全部が生成AI技術を用いて制作される場合があることに同意するものとします。
3. 生成AIにより制作された成果物の著作権の帰属および保護範囲については、現行法令の解釈により異なる場合があり、当社はこれを保証しません。
4. 当社は、本件素材および本件アカウントのデータを、本件業務の遂行および当社サービスの品質向上の目的で利用することがあります。ただし、クライアントが書面により拒否の意思を表明した場合、当社はサービス品質向上目的での利用を行わないものとします。
5. 当社が本件業務のためにカッテニを利用する場合、当社は当社が管理するアカウントおよび契約によりこれを利用し、カッテニの無料体験を利用しません。当社が本件業務のために本件アカウントをカッテニに連携した場合、当社は、当該連携に係る情報をカッテニ利用規約第9条の2第9項に定める照合用の情報として登録しない措置を講じます。当該措置が講じられなかったことにより、クライアントが自らカッテニを利用する際の無料体験の利用回数が制限された場合、当社は、クライアントの申出により、制限された利用回数に相当する動画チケットを無償で付与します。
第22条（法令遵守および表示責任）
1. クライアントは、自己の商品・サービスに関する広告・表示について、景品表示法、薬機法、健康増進法、特定商取引法、医療法その他の適用法令を遵守する第一次的責任を負うものとします。
2. 当社は、成果物の作成にあたり、合理的な範囲で法令上の留意点に配慮しますが、成果物が全ての適用法令に適合することを保証するものではありません。クライアントは、第13条の確認・承認にあたり、自己の責任において法令適合性を確認するものとします。
3. クライアントが承認した成果物の内容に起因して、行政指導、措置命令、課徴金納付命令、第三者からの請求その他の不利益が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。
4. 当社が本件アカウントの投稿を代行する場合であっても、当該投稿はクライアント自身の表示として扱われるものとし、景品表示法第5条第3号に基づく指定告示（いわゆるステルスマーケティング規制）その他の表示規制への対応は、クライアントの責任において行うものとします。
5. クライアントが第三者（インフルエンサー等）に対価を提供して投稿を依頼する企画を実施する場合、広告である旨の表示等、必要な措置はクライアントの責任において講じるものとします。
第23条（外部プラットフォームの規約）
1. 当社およびクライアントは、本件業務の遂行にあたり、各外部プラットフォームの利用規約、コミュニティガイドライン、広告ポリシー等を遵守するものとします。
2. 外部プラットフォームの仕様変更、アルゴリズム変更、API提供条件の変更、規約変更、サービス停止等により本件業務の全部または一部が実施できなくなった場合、当社は責任を負いません。この場合、当社とクライアントは代替手段について誠実に協議するものとします。
3. 本件アカウントの凍結、削除、投稿の非表示、リーチ制限（いわゆるシャドウバンを含みます。）その他外部プラットフォームによる措置について、当社は一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失により当該措置が生じた場合はこの限りではありません。
第24条（禁止事項）
クライアントは、以下の行為を行ってはなりません。
1. 当社の事前の書面による承諾なく、本契約上の地位または権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供すること。
2. 当社の担当者に対し、当社を介さず直接業務を発注し、または雇用の勧誘を行うこと。
3. 本件業務を通じて知り得た当社のノウハウ、企画手法、フォーマット等を、競合事業のために利用し、または第三者に開示すること。
4. 虚偽の情報を提供し、または当社を欺く行為。
5. 法令または公序良俗に違反する行為。
6. 当社の名誉、信用を毀損する行為。
7. その他、当社が不適切と判断する行為。
第6章 秘密保持および個人情報
第25条（秘密保持）
1. 当社およびクライアントは、本契約の履行に関連して相手方から開示された、秘密である旨を明示された情報および秘密として取り扱われるべき情報（以下「秘密情報」といいます。）を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏えいしてはならないものとします。
2. 前項の定めは、以下の情報には適用されません。
(1) 開示の時点で既に公知であった情報。
(2) 開示後、自己の責めによらず公知となった情報。
(3) 開示の時点で既に自己が保有していた情報。
(4) 正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく適法に取得した情報。
(5) 法令、裁判所または行政機関の命令により開示が要求される情報（この場合、可能な限り事前に相手方に通知するものとします。）。
3. 本条の義務は、本契約終了後3年間存続するものとします。
第26条（個人情報の取扱い）
1. 当社は、本件業務の遂行にあたりクライアントから提供を受けた個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。
2. クライアントが本件業務に関連して個人情報を当社に提供する場合、当社は個人情報取扱事業者からの委託を受けて当該個人情報を取り扱う者として機能します。クライアントは、当該提供について、本人からの同意取得その他法令上必要な手続を自己の責任において履行するものとします。
3. クライアントは、当社に対し、データ処理に関する覚書の締結を求めることができます。
第27条（再委託）
1. 当社は、本件業務の全部または一部を第三者に再委託することができるものとし、クライアントはあらかじめこれに同意します。
2. 当社は、再委託先に対し、本規約に基づき当社が負う義務と同等の義務を負わせるものとし、再委託先の行為について責任を負うものとします。
第28条（実績としての公表）
1. 当社は、クライアントの名称、ロゴ、本件アカウント、および本件業務の内容・成果を、当社のウェブサイト、提案資料、SNS、その他の媒体において実績として公表することができるものとします。
2. 前項にかかわらず、クライアントが事前に書面により公表を望まない旨を通知した場合、当社は公表を行わないものとします。
3. 当社が公表を行う場合であっても、クライアントの秘密情報のうち、公表について個別に同意を得ていないものは開示しないものとします。
第29条（競業避止の不存在）
クライアントは、当社が、クライアントと競合関係にある事業者を含む他の事業者に対しても本サービスと同種のサービスを提供することがあることを承諾し、当社に対し、これを制限することを求めないものとします。
第7章 免責および責任
第30条（保証の否認）
1. 当社は、本サービスがクライアントの特定の目的に適合すること、期待する成果を生じること、正確性、完全性、有用性を有すること、および外部プラットフォームとの連携が円滑に行われることについて、明示または黙示を問わず、何ら保証しません。
2. 当社は、本件業務の遂行にあたり善良な管理者の注意をもってこれを行いますが、それ以上の義務を負いません。
第31条（免責事項）
1. 当社は、以下の事由に起因してクライアントに生じた損害について、一切の責任を負いません。
(1) 外部プラットフォームの仕様変更、規約変更、サービス停止、アカウント措置。
(2) クライアントの協力義務違反、本件素材の不提供もしくは提供の遅延、提供された本件素材の数量もしくは品質の不足、または承認の遅延。
(3) クライアントが承認した成果物の内容。
(4) 生成AI技術の出力内容。
(5) 第三者による不正アクセス、SNS炎上、誹謗中傷その他の第三者の行為。
(6) 天災地変、感染症の流行、通信回線の障害、その他の不可抗力。
2. 当社は、いかなる場合においても、逸失利益、事業機会の喪失、間接損害、特別損害、派生的損害について責任を負いません。
第32条（責任の制限）
1. 当社がクライアントに対して負う損害賠償責任は、債務不履行、不法行為その他請求原因の如何を問わず、当該損害が発生した月から遡って過去3ヶ月間にクライアントが当社に現実に支払った本報酬の総額を上限とします。
2. 前項の定めは、当社の故意または重大な過失により損害が生じた場合には適用されません。
第33条（クライアントによる損害賠償）
クライアントは、本規約または個別契約に違反して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その一切の損害（弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
第8章 解除および契約終了
第34条（当社による解除）
1. 当社は、クライアントが以下のいずれかに該当した場合、何らの催告を要することなく、直ちに本契約の全部または一部を解除することができるものとします。
(1) 本規約または個別契約のいずれかの条項に違反した場合。
(2) 支払を1ヶ月以上遅滞した場合。
(3) 提供した情報に虚偽があることが判明した場合。
(4) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始の申立てがあった場合。
(5) 差押、仮差押、仮処分、強制執行、競売の申立てまたは公租公課の滞納処分を受けた場合。
(6) 手形または小切手が不渡りとなった場合。
(7) 事業の全部または重要な一部を第三者に譲渡し、または解散した場合。
(8) 反社会的勢力等に該当することが判明した場合。
(9) 当社の名誉または信用を毀損した場合。
(10) 当社の担当者に対する暴言、脅迫、過度な要求その他の言動により、業務の継続が困難であると当社が判断した場合。
(11) その他、信頼関係を破壊する行為があったと当社が判断した場合。
2. 前項に基づき当社が本契約を解除した場合、クライアントは、第8条第2項に定める違約金と同額を当社に支払うものとします。
3. 第1項に基づく解除は、当社によるクライアントに対する損害賠償請求を妨げるものではありません。
第35条（期限の利益の喪失）
クライアントが前条第1項各号のいずれかに該当した場合、クライアントは当然に期限の利益を失い、当社に対する一切の債務を直ちに支払うものとします。
第36条（契約終了後の措置）
1. 本契約が終了した場合、当社は以下の措置を講じます。
(1) 本件アカウントへのアクセス権限の返還または削除。
(2) クライアントから預託を受けた素材のうち、クライアントが返還を請求したものの返還または削除。
2. 当社は、契約終了日から3ヶ月経過後、本件業務に関連して保有するデータを削除することができるものとします。クライアントは、必要なデータについて、契約終了前に自己の責任においてバックアップを取得するものとします。
3. 契約終了後の本件アカウントの運用、投稿の管理、コメント対応その他一切の事項は、クライアントの責任において行うものとします。
4. 第19条（成果物の権利帰属）、第20条（本件素材および提供資料）、第25条（秘密保持）、第28条（実績としての公表）、第31条（免責事項）、第32条（責任の制限）、第33条（クライアントによる損害賠償）、第37条（反社会的勢力の排除）、第41条（準拠法および管轄裁判所）、および第8条（中途解約および違約金）の規定は、本契約終了後も引き続き効力を有するものとします。
第9章 一般条項
第37条（反社会的勢力の排除）
1. 当社およびクライアントは、相手方に対し、自己（法人の場合はその役員および経営に実質的に関与する者を含みます。）が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力等」といいます。）に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
(1) 反社会的勢力等が経営を支配していると認められる関係を有すること。
(2) 反社会的勢力等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること。
(3) 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力等を利用していると認められる関係を有すること。
(4) 反社会的勢力等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること。
(5) 役員または経営に実質的に関与している者が反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を有すること。
2. 当社およびクライアントは、相手方に対し、自らまたは第三者を利用して次の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを確約します。
(1) 暴力的な要求行為。
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為。
(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為。
(4) 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為。
(5) その他前各号に準ずる行為。
3. 当社またはクライアントは、相手方が前二項の確約に違反した場合、催告を要することなく直ちに本契約を解除することができます。この場合、解除した者は相手方に対し、これにより生じた損害を賠償する義務を負いません。
第38条（通知）
1. 本契約に関する当社からクライアントへの通知は、クライアントが登録した電子メールアドレス宛の送信、当社ウェブサイトへの掲載、その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
2. クライアントから当社への通知は、当社が指定する電子メールアドレスまたは問い合わせフォームにより行うものとします。
3. 電子メールによる通知は、発信された時点で相手方に到達したものとみなします。
4. クライアントは、連絡先に変更が生じた場合、速やかに当社に通知するものとします。通知を怠ったことにより生じた不利益についてクライアントが責任を負うものとします。
第39条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該部分以外の条項は継続して完全に効力を有するものとします。この場合、当社およびクライアントは、無効または執行不能とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議するものとします。
第40条（誠実協議）
本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義を生じた場合、当社およびクライアントは誠意をもって協議し、解決するものとします。
第41条（準拠法および管轄裁判所）
1. 本規約および個別契約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約、個別契約または本サービスに起因または関連して当社とクライアントとの間に生じた一切の紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年8月17日
最終改訂日：2026年10月14日
株式会社Sunshore