プライバシーポリシー

株式会社Sunshore（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報保護の重要性について深く認識し、個人情報保護に関する法令および社会秩序を遵守いたします。本プライバシーポリシーは、当社が提供するサービス「カッテニ」（以下、「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報の取り扱いについて定めるものです。お客様には、本サービスの利用登録の際に、本プライバシーポリシーをご確認いただきます。個人データの第三者提供その他お客様の同意が必要な取り扱いについては、本プライバシーポリシーおよび利用規約に定める方法により、お客様の同意を得ます。

1. 個人情報の定義および本ポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、ならびに特定の個人を識別できる身体の一部の特徴を意味する符号、写真、音声、個人識別符号をいいます。

本プライバシーポリシーは、本サービスの利用に関し適用されます。また、当社が、当社の運営するウェブサイト上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は本サービスに関する利用規約等において個人情報等の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定が本プライバシーポリシーと抵触する場合には、本プライバシーポリシーが優先されるものとします。

本サービスと連携するサービス（以下、「連携サービス」といいます。）を提供する事業者（以下、「連携事業者」といいます。）により提供される連携サービスその他当社以外の者が提供するサービス（以下、「外部サービス」といいます。）については、本プライバシーポリシーの規定は適用されません。連携サービスまたは外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、当該連携サービスまたは外部サービスを提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

2. 個人情報の取得

当社は、本サービスの提供にあたり、お客様から以下の情報を取得する場合があります。これらの情報は、偽りその他不正の手段によらず、適法かつ公正な手段によって取得し、お客様の同意なく不当な方法で取得することはありません。また、当社は、お客様が本サービスを利用することによる取得以外の方法で個人情報等を取得する場合には、事前にその利用目的を通知又は公表します。

お客様から直接ご提供いただく情報

・氏名、メールアドレス、電話番号、住所、生年月日、性別、職業などのプロフィール情報

・ログイン情報（ユーザーID、パスワード）

・決済情報（購入履歴、サブスクリプションの状態など。クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードは決済代行事業者（Stripe, Inc.）が取得・保持し、当社は保持しません）

・本サービス利用に伴いお客様が入力・生成・送信した情報（テキスト、画像、音声、動画、その他のコンテンツなど）

・本サービスのAI機能との対話ログ（プロンプトおよび生成結果）、および当該生成コンテンツに対するお客様の編集履歴（修正前後の差分データを含む）

・アンケートの回答、キャンペーン応募、お問い合わせ内容など、お客様から当社に送信される一切の情報

・当社と紹介パートナー契約を結んだ事業者の情報（会社名・屋号、代表者・担当者の氏名、所在地、電話番号、メールアドレス、振込先口座、適格請求書発行事業者登録番号、契約の署名の記録）

本サービスの利用を通じて自動的に取得される情報

ア. 端末情報

当社は、お客様が端末または携帯端末上で本サービスを利用する場合、本サービスの維持及び改善、または不正行為防止のため、お客様が使用する端末情報（端末を識別可能なID情報、OSのバージョンなど）を収集することがあります。端末を識別可能なID情報には、iOSの identifierForVendor および Android の ANDROID_ID を含みます。これらの識別子は、無料体験の重複利用の防止のため、当社において元の値に戻すことができない形式に変換（ハッシュ化）して保存し、元の値は保存しません。なお、ウェブブラウザ版では、ブラウザを識別するための情報（いわゆるブラウザフィンガープリント）は取得しません。

イ. ログ情報、行動履歴及びサービス利用状況に関する情報

当社は、本サービスの維持及び改善、または不正行為防止のため、本サービスの利用時に自動で生成、保存されるIPアドレス、アクセス日時、本サービス内での操作履歴の情報や、お客様のサービス利用状況に関する情報（ブラウザの種類、リファラー情報など）を収集することがあります。

ウ. SNS連携に伴うインサイトデータ

お客様が本サービスと連携したSNSアカウント（Instagram、TikTok、X等）における、本サービスを通じて投稿されたコンテンツのパフォーマンスデータ（いいね数、保存数、再生数、シェア数、インプレッション数、コメント数など）。ただし、これらのデータは当該SNSプラットフォームの利用規約およびAPI仕様の範囲内で取得されます。

エ. Cookie及びこれに準ずる技術

本サービスにおいて、「Cookie（クッキー）」と呼ばれる技術及びこれに類する技術（ウェブビーコン、ローカルストレージなど）を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバがお客様のブラウザを識別する業界標準の技術です。Cookie単体ではお客様の氏名等は分かりませんが、本サービスにログインしている場合、Cookie等により取得した情報は、お客様のアカウントと結びつけて取り扱われることがあります。

これらの技術は、お客様が本サービスをより便利にご利用いただくため、また閲覧履歴等の情報を取得して、よりパーソナライズされた体験や広告を提供するため、および本サービスの改善のために利用されます。

なお、お客様ご自身で電子端末やブラウザの設定を変更することにより、Cookieの機能を無効にすることはできますが、その結果、本サービスの全部または一部がご利用いただけなくなる場合があります。

オ. 位置情報

お客様が位置情報機能の利用を許可した場合に限り、お客様の現在地に関する情報を取得することがあります。

カ. 無料体験の重複利用の防止のための情報

当社は、無料体験が1人1回に限られることを確保し、その重複利用を防止するため、次の情報を取得します。

1. ウェブブラウザ版で登録されたクレジットカードについて、決済代行事業者（Stripe, Inc.）が発行するカードの識別子（カードごとに付与される値であり、カード番号、有効期限、セキュリティコードは含みません。）

2. お客様が本サービスに連携した SNS アカウント（YouTube を除きます。）の識別子（各 SNS が発行するアカウントの ID）。照合のため、当社において元の値に戻すことができない形式に変換（ハッシュ化）した値を保存します（本サービスの機能の提供のために保存する連携情報とは別に保存します。）。

3. ア. に定める端末の識別子（ハッシュ化した値）

これらの情報は、お客様のアカウントと結びつけて保存され、他のお客様（退会したお客様を含みます。）が過去に無料体験を利用した際の情報と照合するために利用します。照合の結果、同じ情報が見つかった場合、利用規約の定めにより、無料体験の終了または無料体験中の利用回数の制限が行われることがあります。

第三者から取得する情報

・お客様が、外部サービス（SNS連携サービスなど）との連携を許可した場合、当該外部サービスから開示される情報（当該外部サービスのプライバシー設定で開示を許可した範囲に限ります。）

・当社と提携する第三者から提供される情報（広告配信事業者、データ分析事業者などから、お客様の興味・関心、属性に関する情報など）。当社がこれらの情報を個人データとして取得する場合は、提供元においてお客様の同意が得られていることを確認します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。以下の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。

本サービスの提供・運営のため

・本サービスへの登録、ログイン、認証のため

・本サービスの機能提供および運用（例：お客様が入力・生成したコンテンツの処理・表示、お客様の興味・関心や利用履歴に基づいた個別最適化された情報の提供など）のため

・サービス利用料のご請求、決済処理のため

・お客様からのお問い合わせへの対応、サポートのため

・紹介コードを入力したお客様について、紹介プログラムの運営、特典の付与および報酬の算定のため、紹介元（紹介者または当社と契約した紹介パートナー）に、氏名・メールアドレスの一部を伏せた表示、利用の状況、プラン、決済の経路、各種の日付等を通知するため（利用規約第24条の2）

・紹介パートナー契約の締結・管理、報酬の計算・支払い、税務その他の法令上の手続きのため（紹介パートナーの情報）

サービス改善のための調査・分析のため

・本サービスの機能改善、新サービスの開発およびAIモデルの学習・精度向上のため（機械学習、ファインチューニング、RAG等の技術を用いた学習を含む）

・お客様の利用状況や行動履歴、入力・生成コンテンツの傾向などを分析し、本サービスの機能改善、UI/UXの向上、コンテンツの最適化を行うため

・お客様一人ひとりの利用履歴、興味・関心、入力傾向、およびSNS上での投稿パフォーマンスデータ（いいね数等の成果指標）に基づき、生成されるコンテンツの精度を最適化（パーソナライズ）するため

・新機能、新サービスの企画、開発、提供のため

お客様へのご連絡、お知らせ、マーケティングのため

・本サービスに関する重要なお知らせ（メンテナンス情報、規約変更など）の通知のため

・当社または提携企業のサービス、新機能、キャンペーン、イベントなどに関する情報提供のため（メールマガジン、プッシュ通知、WEB広告などを含む）

・サービス改善のためのアンケート協力依頼のため

・ターゲティング広告の配信、広告効果測定のため

不正行為の防止および安全なサービス提供のため

・不正アクセス、不正利用、スパム行為などの防止、検出、対処のため

・本サービスの利用規約に違反する行為への対応のため

・システムの維持、不具合の解決、セキュリティ確保のため

・無料体験、紹介プログラムの特典その他の特典の重複利用の防止のため（2. カ. の情報の照合を含みます。）

統計データの作成および第三者への提供のため

当社は、取得した個人情報をもとに、個人を特定できない統計データを作成し、当社または第三者のマーケティング、研究、その他合法的な目的のために利用または提供することがあります。

また、お客様が本サービスを通じて生成・修正したコンテンツおよびそのパフォーマンスデータ（インサイト情報）について、個人を特定できない形式に加工した上で、当社独自の学習用データセットとして蓄積し、本サービスのAIモデルの改善および新機能の開発のために利用する場合があります。なお、これらのデータを第三者に販売することはありません。お客様は、当社所定の方法（15. のお問い合わせフォームまたはEメールによるご連絡）により、いつでもAI学習へのデータ利用をオプトアウトすることができます。また、法人プランをご利用のお客様のデータは、お客様が明示的にオプトインしない限り、AI学習データとして利用しません。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合

・裁判所の命令、法令に基づき開示を請求された場合

・警察、検察、その他公的機関から照会を受けた場合

人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合

事業の承継に伴い個人情報が提供される場合でも、承継前の利用目的の範囲内で取り扱われます。

外部サービスへの送信（お客様の指示によるもの）

お客様が本サービスに外部サービス（Instagram、TikTok、X、YouTube 等）を連携し、投稿や分析を指示した場合、当社は、お客様の指示に基づき、投稿の内容その他必要な情報を、当該外部サービスの事業者（Meta Platforms, Inc.、TikTok Inc.、X Corp.、Google LLC 等。いずれも所在地：アメリカ合衆国）に送信します。送信された情報は、各事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

紹介元への提供

紹介コードを入力したお客様の情報は、お客様の同意（利用規約第24条の2）に基づき、紹介元に提供します。

・提供を受ける者：紹介コードの発行を受けた紹介者（本サービスのユーザー）、および当社と紹介パートナー契約を結んだ事業者

・提供する情報：友だち紹介の場合は、氏名の一部を伏せた表示、登録日、有料プランを契約中か否か。紹介パートナーの場合は、氏名・メールアドレスの一部を伏せた表示、利用の状況（無料体験中・有料・解約）、プラン、決済の経路、開始・成約・解約の日、報酬の算定に必要な支払額

・提供の方法：本サービス内の表示、紹介パートナー向けのウェブページ

・上記以外の情報（投稿内容、作成物など）は提供しません。

・紹介コードの入力画面に、紹介元に上記の情報が通知されることを表示します。

Googleユーザーデータの取り扱いについて

本アプリは、Google APIを通じて取得したユーザーデータ（以下「Googleユーザーデータ」）を、以下の規定に従って取り扱います。

アクセスするデータ

本アプリは、ユーザーの許可を得た上で、以下のGoogleユーザーデータにアクセスします。

・YouTubeチャンネルの基本情報（チャンネル名、アイコン、登録者数など）

・YouTubeアナリティクスデータ（視聴回数、維持率などの統計情報）

・YouTubeへの動画アップロードおよび管理に必要な権限

データの利用目的

取得したGoogleユーザーデータは、本アプリの以下の機能を提供するためにのみ使用されます。

・YouTubeへの動画の予約投稿およびアップロード機能の実行

・ユーザー自身のチャンネル分析データの表示およびレポート作成

・AIによる投稿内容の提案および改善アドバイス

データの共有 (Data Sharing)

本アプリは、Googleユーザーデータを広告プラットフォームやデータブローカーなどの第三者と共有、販売、譲渡することはありません。データは、アプリの機能提供（例：クラウドサーバー上での処理）のために必要な範囲でのみ使用されます。

データの保存と保護

Googleユーザーデータ（アクセストークン等）は、暗号化された安全なデータベースに保存されます。不正アクセス、漏洩、改ざんを防ぐため、業界標準のセキュリティ対策を講じています。

データの保持と削除

Googleユーザーデータは、ユーザーが本アプリを利用している期間中のみ保持されます。ユーザーは、アプリ内の設定画面、または Google のセキュリティ設定ページ（https://security.google.com/settings/security/permissions）から、いつでもアクセス権限を取り消すことができます。本アプリ内で連携を解除した場合は直ちにアクセス権限を取り消し、関連するユーザーデータを7日以内に削除します。Google のセキュリティ設定ページで権限が取り消された場合は30日以内に、本サービスのアカウントが削除された場合は7日以内に、関連するユーザーデータを当社のサーバーから削除します。

YouTube API Services の利用について

本アプリは YouTube API Services を使用しています。YouTube と連携してご利用になる場合、お客様は YouTube 利用規約（https://www.youtube.com/t/terms）に拘束されます。YouTube API Services を通じて取得する情報の取り扱いについては、本プライバシーポリシーのほか、Google のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）をご確認ください。Googleユーザーデータは、AI モデルの学習には使用せず、無料体験の重複利用の防止のための照合（2. カ.）にも使用しません。

5. 個人情報の安全管理

当社は、お客様からお預かりした個人情報の漏洩、滅失、毀損、不正利用などを防止するため、個人情報保護法に定める保有個人データを含む個人情報等の安全管理のために必要かつ適切な措置を以下のとおり講じています。

組織的安全管理措置

・個人情報保護に関する社内規程の整備、運用

・個人情報保護管理責任者（当社の代表取締役がこれにあたります）の設置と役割の明確化

・個人情報を取り扱う従業者（役員、従業員等）の役割と責任の明確化

・定期的な監査の実施および改善活動

人的安全管理措置

・個人情報を取り扱う従業者への定期的な教育、研修の実施

・個人情報に関する秘密保持契約の締結

物理的安全管理措置

・個人情報を取り扱う区域への入退室管理

・個人情報を含む機器、書類等の盗難・紛失防止措置

・個人情報を取り扱う機器、電子媒体等の持ち運びの制限

技術的安全管理措置

・アクセス制御の実施（権限を持つ者のみが個人情報にアクセスできる仕組み）

・アクセス者の識別と認証

・不正アクセス、マルウェア等からの保護対策（ファイアウォール、ウイルス対策ソフトの導入など）

・データの暗号化（通信時、保存時など）

・システムの脆弱性対策

・定期的なバックアップの実施

外的環境の把握（適用される場合）

当社は、アメリカ合衆国および香港に所在する事業者に個人データの取扱いを委託しています（8. 参照）。当社は、これらの国・地域の個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を講じます。

6. セキュリティインシデントへの対応

当社は、お客様の個人情報に関するセキュリティインシデント（漏えい、滅失、毀損等）が発生した場合、個人情報保護法第26条に基づき、速やかに個人情報保護委員会への報告および影響を受けるお客様への通知を行います。通知は、当社が保有するお客様のメールアドレス宛の電子メール、本サービス内の通知、または当社ウェブサイトへの掲示等の方法により行います。

7. データの保持期間と退会後の取り扱い

当社は、以下の期間、お客様のデータを保持します。

・アカウント情報（メールアドレス等）：アカウント有効期間中。退会後90日以内に削除。ただし、無料体験の重複利用の防止のための情報は、下記の期間保持します。

・SNSアクセストークン：連携有効期間中。連携解除後30日以内に削除（YouTube は 4.「Googleユーザーデータの取り扱いについて」のとおり、連携解除・退会から7日以内に削除）。

・SNS過去投稿データ（学習用に取得したもの。YouTube から取得したものを除きます。）：退会後90日以内に匿名化処理。匿名化処理前の識別可能な形式でのデータは退会後90日以内に削除。

・お客様が登録した参考素材、音声のサンプル（音声の複製に使うもの）その他のコンテンツ：アカウント有効期間中。退会後90日以内に削除（匿名化処理したデータを除きます。）。

・AI生成ログ等：匿名化処理済みのものは退会後も継続保持（退会後は匿名化処理を実施）。

・課金・決済記録：法令上の義務（商法・税法等）に基づき7年間保持。

・お問い合わせ履歴：最終対応日から3年間。

・紹介パートナーの情報、および紹介コードの入力・紹介報酬の算定に関する記録：法令（税法等）上の義務に基づき7年間。

・無料体験の重複利用の防止のための情報（2. カ. の情報。ハッシュ化した値を含みます。）および無料体験の利用の記録：アカウント有効期間中、および退会の日から5年間（利用規約第21条第1項第9号と同じ）。その後削除します。この情報は、重複利用の防止の目的以外には利用しません。

退会後に匿名化処理したデータは、特定の個人を識別できない形式に加工した上で、本サービスのAI精度向上および機能改善の目的にのみ利用します。

8. 個人データの取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様から取得した個人データの全部または一部の取扱いを業務委託先に委託する場合がございます。その際は、業務委託先としての適格性を十分に審査し、選定するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、個人情報が適正に管理されるよう、業務委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

当社は、次の事業者に個人データの取扱いを委託しています。

当社は、外国にある上記の事業者が、個人情報保護法第28条第1項に定める基準に適合する体制を整備していることを、契約等により確認しています。当社は、これらの事業者による個人データの取扱いの状況を定期的に確認し、お客様の求めに応じて、当該事業者が講じる措置および所在国の制度に関する情報を提供します。

9. 共同利用

当社は、本サービスの提供および関連事業のために、提携事業者その他第三者との間で、お客様の個人情報を共同して利用する場合があります。この場合、当社は、個人情報保護法の定めに従い、あらかじめ、共同して利用する情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称等の必要事項を公表するものとします。

10. 法人プランのデータ処理

法人プランをご利用のお客様（企業・団体）が、従業員その他の個人の個人情報を含むデータを本サービスに入力する場合、当社はお客様の委託を受けてデータ処理者として機能します。法人プランのお客様のデータは、お客様が明示的にオプトインしない限り、当社のAIモデルの学習データとして利用しません。法人プランのお客様は、当社に対しデータ処理補助者契約（DPA）の締結を求めることができます。DPAのひな型は、15. のお問い合わせ窓口からのご請求に応じてご提供します。

11. 情報収集モジュール

本サービスには、本サービスの利用状況および本サービスを含むサービスに関する広告効果等の情報を解析するため、当社が選定する以下の情報収集モジュールを組み込む場合があります。これに伴い、当社は、以下の情報収集モジュールの提供者に対し個人情報等の提供を行う場合があります。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなく個人情報等を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。

・名称：Google Analytics／提供者：Google LLC／プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy

・名称：Google AdSense／提供者：Google LLC／プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy

・名称：Google Looker Studio／提供者：Google LLC／プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy

12. 13歳未満の利用者の個人情報

本サービスは13歳以上の方を対象としており、13歳未満の方は本サービスをご利用いただけません。13歳以上18歳未満の未成年者が本サービスをご利用になる場合は、必ず法定代理人（親権者等）の同意の下にご利用ください。当社は、13歳未満の方の個人情報と知りながらそれを収集することはありません。万一、13歳未満の方の個人情報を収集していることが判明した場合は、速やかに削除いたします。

13. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求

お客様は、当社が保有するお客様ご自身の保有個人データ（個人情報保護法第16条第4項に定義されるものを意味します。）に関して、以下の権利を行使することができます。

開示請求

お客様は、当社に対し、ご自身の保有個人データの開示を請求することができます。当社は、お客様ご本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく開示いたします（当該保有個人データが存在しないときはその旨を通知いたします）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

なお、保有個人データの開示請求につきましては、1件あたり1,000円（税込）の手数料を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

開示の方法は、電磁的記録の提供その他お客様が指定する方法（当社が対応できる方法に限ります。）とします。また、お客様は、当社が作成した第三者提供の記録の開示を請求することができます。

訂正等（訂正、追加または削除）の請求

お客様は、当社が保有するご自身の保有個人データの内容が真実でないという理由によって、その内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を請求することができます。当社は、お客様ご本人からの請求であることを確認した上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、保有個人データの内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知いたします（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、その旨をお客様に通知いたします）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

利用停止等（利用の停止または消去）の請求

お客様は、以下のいずれかの事由に該当するとして、ご自身の保有個人データの利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を請求することができます。当社は、お客様ご本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、法令に従って、保有個人データの利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。ただし、保有個人データの利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置を講じることが可能な場合は、この代替策を講じます。

・利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合

・不正の手段により取得された保有個人データである場合

・違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法により利用されている場合

・当社がお客様の保有個人データを利用する必要がなくなった場合

・要配慮個人情報を含む保有個人データの漏えい、滅失若しくは毀損（以下「漏えい等」といいます）が発生し、または発生したおそれがある場合

・不正に利用されることにより財産的被害が生じるおそれがある保有個人データの漏えい等が発生し、または発生したおそれがある場合

・不正の目的をもって行われたおそれがある保有個人データの漏えい等が発生し、または発生したおそれがある場合

・保有個人データにかかるお客様の数が千人を超える漏えい等が発生し、または発生したおそれがある場合

・当該保有個人データの取扱いによりお客様の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合

データポータビリティ

お客様ご自身の投稿データ等について、機械可読形式（JSON等）での提供を求めることができます（当社の技術的対応状況による）。

AI学習利用のオプトアウト

当社所定の方法（15. のお問い合わせフォームまたはEメールによるご連絡）により、AI学習へのデータ利用をいつでもオプトアウトすることができます。

これらの請求を行う場合は、support@katteni-app.comよりご連絡ください。

14. 本ポリシーの変更

当社は、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本プライバシーポリシーを変更することがあります。

当社は、本プライバシーポリシーを変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日より前に、当社ウェブサイトへの掲載その他当社所定の方法によりお知らせします。利用目的の変更その他法令上お客様の同意が必要な変更については、当社所定の方法によりお客様の同意を得ます。

15. お問い合わせ

当社の個人情報の取り扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社Sunshore

お問い合わせフォーム：https://katteni-app.com/contact

Eメール：support@katteni-app.com（受付時間：平日10:00〜18:00）

16. 当社の住所・代表者の氏名

当社の住所・代表者の氏名は以下のとおりです。

住所：〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸二丁目10番48号 むつみビル3階

代表者の氏名：代表取締役 勝村悠里

17. 制定日・改定履歴

制定日：2025年7月7日

改定履歴：2025年12月1日 改定

2026年4月 改定（AI学習データ利用条項の修正、データ保持期間の新設、セキュリティインシデント対応の新設、法人プランデータ処理の新設、年齢制限の修正、紹介プログラム事業者の追加）

2026年10月14日 改定（無料体験の重複利用の防止のための情報の取得・照合・保持の追加、端末の識別子の明記、RevenueCat の追加、紹介元への通知の追加、紹介プログラム事業者（Rewardful）の削除、AI学習利用のオプトアウトの方法の修正、当社住所の修正、第三者提供の記載の整理、委託先の一覧化と外部の AI 事業者の追加、紹介パートナーの情報の追加）

2026年10月18日 改定（お問い合わせ窓口のURL・受付時間の修正、当社住所への郵便番号の追記）

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